Office: Outlook 2010 zeigt im Posteingang nur noch Mails der letzten 10 Tage an?

Hallo zusammen,

ich komme gerade aus dem Urlaub und wollte meine Mails abrufen. Ich nutze 2 imap Accounts (GMX und Googlemail). Bei dem GMX Account werden auf einmal nicht mehr alle alten Mails im Posteingang angezeigt, sondern nur die der letzten 10 Tage. Ich hatte einige Mails markiert (ältere als 10 Tage), auf die kann ich noch zugreifen (die stehen rechts in einer Liste). Im Googlemailaccount ist alles OK.

Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich machen kann um die alten Mails zurück zu bekommen und wie ich das Problem vermeiden kann.

Ich nutze die aktuellen Updates, die Autoarchivierung ist nicht aktiviert

Danke für Eure Hilfe!

Heinzi

 

Hallo noch einmal,

hat keiner eine Idee woran es liegen kann? Mir ist aufgefallen, dass wenn ich eine Mail, die eine Antwort auf eine ältere ist anzeige unten in der Historie auch die älteren mit angezeigt werden. Das bedeutet doch, dass die daten noch da sind nur nicht richtig dargstellt werden. Gibt es ein Tool um die Datenbank ggf. aufzuräumen? Das Outlook wurde erst vor 2 Monaten auf ein frisches Win 7 installiert.

Gurß

Heinzi

 

Hallo Heinzi,

ich bin jetzt nicht der große Outlook Spezialist. Wenn Du Dich bei GMX einloggst sind die Mails noch da?
Und welchen "Tarif" hast Du bei GMX? Da erlauben doch nur bezahlte Konten den Abruf via IMAP oder?

Viele Grüße
Michael

 

Hallo Michael,

danke für die Rückmeldung!


Ich hatte den GMX Account in Outlook automatisch eingerichtet und es wurde dabei die imap Version installiert. Ich war auch erst verwundert. Wie ich aber aus verschiedenen Foren erfahren habe scheint es mit Win 7 und Office 2010 kein Problem zu sein. Auf meinem Netbook geht es auch und es läuft schon seit über einem Jahr.

Die Daten sind ja wohl irgendwo in der PST Datei noch vorhanden (die markierten Mails sind alle sichtbar). Es soll irgendwie ein Tool geben um die Datenbank zu korrigieren?

Es ist auch merkwürdig, dass sich das Zeitfensterimmer weiter schiebt -> als der Fehler auftrat, konnte ich bis zum 03. 04. alle Mails sehen, heute nur bis zum 15.04.? Es ist kein Filter eingestellt!


Viele Grüße

Heinzi

 

Hallo Heinzi,

ist dir aufgefallen dass Du keine meiner Fragen beantwortet hast? Es wäre schon schön wenn Du das tust, zumindest wenn Du Hilfe erwartest.

Zum Thema Reparieren der PST Datei. Microsoft liefert ein Tool mit aus. Das findest Du bei Office 2010 unter C:\Programme\Microsoft Office\Office14\scanpst.exe oder C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\scanpst.exe

Gruß
Michael

 

Hallo Michael,

ich nutze bei GMX den "kostenlosen Tarif". Ich hatte unter Office 2003 mit WIN XP einmal versucht eine imap Verbindung in Outlook einzurichten. Das funktionierte aber nicht. Da in der aktuellen Version unter WIN 7 es automatisch ging, bin ich davon ausgegangen, dass die Bedingungen sich verändert haben. Aber leider scheint das nicht sozu sein. Auffällig war nun noch folgendes: habe gerade im Account nachgesehen und festgestellt, dass dort auch nur Mails bis zum 16.04. enthalten sind, obwohl die Vorhaltezeit auf 6 Monate steht (wird in der Überschrift so angezeigt)?

Es scheint also, als ob damit tatsächlich alles weg ist, aber wie passt das mit der Vorhaltezeit zusammen?

Werden die Mails im imap Betrieb ausschließlich online abgerufen und nicht lokal gespeichert? Wenn ja, macht es auch keinen Sinn das Scantool von Microsoft zu nutzen oder?

Viele Grüße

Heinzi

 

Hallo Heinzi,

ich glaube nicht dass das Reparieren dann was bringt. Denn GMX lässt in der kostenlosen Variante IMAP Abrufe nicht zu. Von daher wundert es mich auch nicht dass es bei Dir zu allerhand Störungen kommt. Log Dich am besten mal im Internet in Dein GMX Konto ein, da sollten alle Mails vorhanden sein, nur Dein Outlook ruft sie nicht ab. IMAP wird online abgerufen. Wenn Du das sinnvoll betreiben willst hilft bei GMX glaube ich wirklich nur der Wechsel in eine Bezahlvariante.

Gruß
Michael

 

Hallo Michael,

wie ich schon in der letzten Mail geschrieben habe, bei GMX sind die Daten trotz 6 Monate Vorhaltung auch nur für die letzten 10 Tage da.

Gruß

Heinzi

 

Um ehrlich zu sein: Das kann dann eigentlich nur daran liegen dass sie im Outlook gelöscht wurden. Denn dann werden Sie auch vom GMX Server gelöscht. Ich kann jetzt von hier relativ schwer sagen was genau das jetzt ausgelöst hat, aber Fakt bleibt: Outlook IMAP und GMX free email vertragen sich nicht. (Quelle: http://service.gmx.net/de/cgi/g.fcgi/products/mail/overview?mc=fm@hp@nocookie.fm)

Die Vorhaltezeit ist auch in allen Ordnern auf 6 Monat eingestellt? Kann man ja unterschiedlich machen. Ansonsten würde ich an Deiner Stelle jetzt mal bei GMX nachfragen. Vielleicht können die in den Serverlogs noch was finden.

Du kannst die Reparaturfunktion noch probieren, aber wenn sie auf dem Server gelöscht wurden sehe ich da wenig Chancen sorry.

 

Hallo Michael,

die Sache hat sich aufgeklärt. Ich habe noch einen Rechner im Zugriff auf das Mailkonto. Allerdings nur sporadisch. Das MAilprogramm aber hatte in den Einstellungen "Alle Mails auf den Server löschen, wenn sie geladen sind".
Das war der Übeltäter. Immerhin habe ich alle alten Mails noch, zwar nicht auf dem richtigen Rechner, aber besser so als ganz weg.

Danke für Deine Hilfe.

Gruß

Heinzi