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Worddokumente lassen sich nicht öffnen

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peterpan
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Anmeldedatum: 20.04.2006
Beiträge: 1

Verfasst am: 20.04.2006, 15:16

hallo,

ich kann urplötzlich keine Worddokumente mehr öffnen
bzw. speichern.
Habe Office neu installiert, Problem blieb.

Vom Arbeitsplatz aus kann ich die Dokumente öffnen.

Kann mir da jemand helfen?

Danke

Peter

freaky
Moderator

Anmeldedatum: 11.04.2006
Beiträge: 751
Wohnort: im Norden

Verfasst am: 20.04.2006, 17:03

Hi Peter,

was bekommst Du denn für eine Fehlermeldung? Oder gibt es gar keine...
Welche Wordversion? Alle SP und Updates installiert? Hast du ein Virenprogramm laufen? Zufällig den AntiVir?

Hast Du ggf. das letzte Windows (wenn Windows XP) installiert? Da gab es leider einige Probleme mit anderen Treibern...

Wie willst du denn die Dateien öffnen? Über den Explorer oder in Word über Datei öffnen...?

Nur mal zur Info: eine Neuinstallation hilft überhaupt nicht. Du müsstest die alte Version erstmal deinstallieren und dann noch mit dem Microsoft Tool auch alle "Reste" aus der Registry und von der Festplatte löschen. Erst dann könnte eine Neuinstallation etwas nützen.

Aber das sollte das letzte Mittel sein....

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Gruß
freaky
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Feedback nicht vergessen....
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Betty
User mit gefährlichem Halbwissen

Anmeldedatum: 13.02.2006
Beiträge: 108

Verfasst am: 20.04.2006, 20:49

Problems in Windows Explorer or the Windows shell after you install security update MS06-015
http://support.microsoft.com/kb/918165/en-us

trifft dies vielleicht bei Dir zu - das Problem wird durch das Update "KB908531" evtl. verursacht und tritt u.U. Umständen dann auf, wenn Hardware von HP vorhanden ist.

_________________
Gruß Betty

freaky
Moderator

Anmeldedatum: 11.04.2006
Beiträge: 751
Wohnort: im Norden

Verfasst am: 20.04.2006, 21:05

Hi Betty,

sehe gerade, dass ich mich verschrieben habe - ich meinte auch das letzte Windows Update für Windows XP. Hier übrigens mal die deutsche Seite zu Deinem Link:

http://support.microsoft.com/kb/918165

Aber vielleicht hat Peter ja auch noch ein anderes Problem....

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