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Microsoft Office Hilfe funktioniert nicht

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EricPoehlsen
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Anmeldedatum: 09.05.2006
Beiträge: 2

Verfasst am: 09.05.2006, 12:07

Hallo zusammen,
vielleicht hat jemand eine Idee wie ich folgendes Problem wieder in den Griff bekomme:

Wenn ich in einem der Programme von Microsoft Office 2003 die Hilfe Aufrufe bekomme ich zwar die Sidebar mit den Themen, wenn ich ein Thema anklicke öffnet sich das Hilfefenster und ist einfach nur grau, also ohne Inhalt.

Danke.

Systeminfos:
Microsoft Windows XP SP 2 Professional Version 2002
Microsoft Office 2003 SP2 (11.656*.6568)

racoon0506
Office-Spezialist

Anmeldedatum: 20.01.2006
Beiträge: 85
Wohnort: Rümmelsheim

Verfasst am: 09.05.2006, 19:55

Das kann gelegentlich passieren, wenn die Installation mal wieder spinnt.
Die einzelnen Hilfedateien fehlen dann. Die kannst du manuell von der Office-CD in den passenden Ordner kopieren. (Zielverzeichniss wird dann C:\Programme\Microsoft Office\Office x\1031\ sein.
(das x durch die passende Office-Nummer ersetzen)

_________________
Ein kluger Mann widerspricht nie seiner Frau .... Er wartet, bis sie es selbst tut.
Feedback ist wichtig.
Bei Access-Fragen die verwendete Version angeben! Es gibt gravierende Unterschiede!!!!

EricPoehlsen
Newbie
Newbie

Anmeldedatum: 09.05.2006
Beiträge: 2

Verfasst am: 09.05.2006, 22:22

Danke für den Tipp, führt aber zu keiner Veränderung im Verhalten, die Dateien sind auch da.

[added]
Es gibt eine Reihe von Lösungen wenn man irgendwann festgestellt hat, dass ein Problem mit dem Hilfesystem selbst vorliegt, in meinem Fall wurden zwei DLLs deregistriert.

FAR HTML
http://www.helpware.net/FAR/index.html#download
prüft bei jedem Start ob die Hilfe korrekt funktioniert und bietet dann an sie zu reparieren, das hat bei mir geholfen.

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