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Word-Hilfe funktioniert nicht

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Wega
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Anmeldedatum: 23.08.2007
Beiträge: 5

Verfasst am: 23.08.2007, 10:22

Hallo,
dies ist meine "Premiere" in diesem Forum.
Ich habe Probleme mit meinem Office auf meinem Laptop.
Die Word-Hilfe (Fragezeichen rechts oben) funktioniert bei mir nicht.
Das Menu öffnet sich zwar, aber ich kann kein Stichwort eingeben und danach suchen lassen- weder online, noch offline. Im Eingabefeld blinkt kein Curser.
Wenn ich in der Word-Hilfe die rechte Maustaste klicke steht bei Eigenschaften:
Typ: nicht verfügbar.
Verbindung: nicht verschlüsselt
Größe: nicht verfügbar
erstellt: nicht verfügbar
geändert am: nicht verfügbar
Was ist passiert?
Die Hilfe funktioniert übrigens in Exel und den anderen Programmen auch nicht. Ich habe "Office Home and Student 2007"
Ob ich bei der Installation wohl alles richtig gemacht habe?
Auf einem anderen PC ist das Programm auch installiert und läuft einwandfrei.
Ich bitte um Hilfe. Dankeschön im vorraus.
Grüße von Wega

nIIs
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Anmeldedatum: 23.08.2007
Beiträge: 26

Verfasst am: 23.08.2007, 16:25

hmmm ich würd ma die cd reinwerfen. höchstwahrscheinlich wurde bei der installation auf dieses feature verzichtet *ich stell das generell auch aus*

StMartin
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Anmeldedatum: 30.01.2007
Beiträge: 8

Verfasst am: 29.11.2007, 21:40

Exakt das gleriche Problemhabe ich auch,
auf dem Laptop installiert und alles funktionioert, auf dem Hauptrechner kann ich bei der Indexsuche nichts eintippen.
Bei der Installation hat mich kein Fenster nach Installationsoptionen gefragt.

StMartin
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Anmeldedatum: 30.01.2007
Beiträge: 8

Verfasst am: 29.11.2007, 22:07

Den Ordner C:\Dokumente und Einstellungen\USER\Anwendungsdaten\microsoft\CLView öffnen und dort die Datei toolbars.dat löschen, verschieben oder umbennenen -> Suchfunktion funktioniert wieder. Scheint ein Problem zu sein, das auftritt, wenn man von Office 20XX auf 2007 updatet.

Wega
Newbie
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Anmeldedatum: 23.08.2007
Beiträge: 5

Verfasst am: 27.12.2007, 13:10

Hallo und schönen Dank für den Tipp.
Das Problem ist nur: ich kann CLVIEW nicht öffnen, auch nicht als Administrator. Gibt es evtl. dafür eine Hilfe?
Danke und Gruß von Wega

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