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Gesko
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Anmeldedatum: 22.09.2008
Beiträge: 2

Verfasst am: 22.09.2008, 11:12

moin
ich habe hier ein etwas seltsames problem. office 2003 auf xp pro. wenn ich in irgendeiner office anwendung speichern unter auswähle und dann in dem fenster oben das dropdownmenue auswähle, dann friert der rechner ein. dies passiert aber nur in den office anwendungen, nicht im sonstigen rechnerbetrieb. der fehler ist reproduzierbar und leider nicht mit irgendeiner änderung am pc verknüpfbar. zudem googelt es sich schwer nach so einem fehlerbild. die reparaturfunktion von office hat leider nicht gefruchtet.
wer hat eine idee dazu?

crudelis Pernicies
User mit gefährlichem Halbwissen

Anmeldedatum: 25.12.2006
Beiträge: 123
Wohnort: Nürnberg (jetzt Horw - Schweiz)

Verfasst am: 24.09.2008, 11:01

1. Office-CD zu Hand nehmen und sämtliche Kratzer und Schäden so gut wie es geht beheben, falls nötig, reinigen.
2. Vergewissern, ob es sich bei der in Ihrer hand befindlichen CD wirklich um die Office-CD handelt und ob es ein Original ist.
3. Office-CD in das CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerk einlegen.
4. Autorun abwarten. Oder manuelles starten der SETUP.EXE.
5. Frischfröhlich auf Reparieren klicken
6. PC neustarten und paar Sekunden warten.
7. Lächeln aufsetzen, das System läuft wieder Exclamation

_________________

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Gesko
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Anmeldedatum: 22.09.2008
Beiträge: 2

Verfasst am: 24.09.2008, 12:35

macht es tatsächlich einen unterschied, ob ich die reparatur funktion von der cd oder aus der softwaresteuerung starte?

crudelis Pernicies
User mit gefährlichem Halbwissen

Anmeldedatum: 25.12.2006
Beiträge: 123
Wohnort: Nürnberg (jetzt Horw - Schweiz)

Verfasst am: 24.09.2008, 16:15

Probieren geht über studieren Smile

Ich würde sagen JA, denn so könnten sich evtl. schon bei der Installation Fehler auf Deine Festplatte eingeschlichen haben, die durch das Reparieren von der CD behoben werden konnten.
Auch könntest Du inzwischen andere Programme installiert haben, die Deine Temporären Installationsdateien geändert haben.
Ausserdem, werden ja nicht alle Dateien auf die Festplatte übertragen, zu mindest bei der Standardinstalltion, sofern Du nicht auf Benutzerdefiniert gehst.

Und ob Dus glaubst oder nicht, bei solchen extremen Fehlern kann es auch daran liegen, da es sich nicht um ein Original Handeln konnte, und WGA bei Dir zu macht. Solltest Du kein Original haben, dann deinstalilieren Dein Office, lösche es auch aus der Firewall und installiere es erneut. Die Firewall, dann aber nach der Re-Installation so einrichten, das Office kein Zugriff hat auf das Internet.

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