Office: Microsoft verweigert Wiederherstellung des Kontos

Hallo,

ich habe mich heute in einer anderen Stadt über meinen eigenen Laptop, allerdings anderes in einer fremden Stadt, in mein Outlog einloggen wollen. Der Zugang wurde mir verweigert und ein Code sollte mir an meine alternative E-Mail gesandt werden. Diese alternative E-Mail habe ich ebenfalls unter Outlook. Auch dort wurde mir der Zugang gesperrt, weil ich mich mit dem Laptop in einer fremden W-Lan einloggen wollte. Die Alternative mit der Telefonnummer funktioniert nicht, weil ich die angegebene Telefonnummer nicht habe. Die Telefonnummer konnte man bzw konnte man auch nie ändern, sodass immer die alte Telefonnummer bei den Einstellungen angegeben war.

Das ganze Probem hatte ich bereits vor zwei Jahren. Damals saß ich im Pazifik auf einer Insel und hatte dort sowieso eine andere Nummer. Die Wiederherstellung klappe aber damals, in dem ich angab, dass ich auch Skype nutze. Über die Angabe der früheren Rechnung wurde das Konto dann wieder frei gegeben. Doch genau das wurde nun wieder nicht gemacht. Es heißt: "Leider konnten wie Sie als Besitzer dieses Kontos anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht bestätigen". Mehr als Skype habe ich aber nie verwendet.

Was kann ich nun unternehmen? Inzwischen wurden auch eine dritte E-Mail, die ich bei Outlook besitze gesperrt. Alle E-Mails sind untereinander als alternative E-Mail angegeben. Alle Konten beinhalten dieselbe alter Telefonnummer, die sich ja bei Outlook nie ändern lässt.

Danke für konstruktive Beiträge