Office: Anruf in Abwesenheit

Guten Tag,

ich habe das Problem, dass wenn mich jemand aus einer Gruppe anruft, es bei mir in der installierten App. auf dem Laptop gar nicht klingelt und auch keine Meldung sehe, dass jemand anruft. Ich bekomme nach dem Anruf, den ich nicht mitbekommen habe, nur Anruf
in Abwesenheit angezeigt, wo ich dann zurückrufen kann. Ich kann keinen Anruf entgegen nehmen.

Danke im Vorraus

:)

 

Hallo Jenny,



vielen Dank für deine Anfrage.



Bestätige bitte, um was für eine Gruppe handelt es sich genau? Haben deine Kollegen auch diese Angelegenheit? Funktionieren sonst die Anrufe von anderen Gruppen und Kontakten wie gewünscht? Prüfe bitte sonst deine Einstellungen unter Geräte im Teams
und die Lautstärke. Außer Klingeln, kannst du sonst im Teams sehen, dass du einen Anruf bekommst?









Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer