Office: Aufzeichnung in Teams

Ich kann seit heute (24.11.2020) keine Videokonferenzen mehr in Teams durchführen. Das Schaltelement Aufzeichnung beginnen ist ausgegraut. Ich habe nichts an meinen Einstellungen verändert. Ich habe Office365, bin Administrator. Weiß jemand Rat?

:)

 

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Hallo Jörg

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Microsoft Community, ich bin Skypper G. Ich bin ein unabhängiger Berater, lassen Sie mich Ihnen dabei helfen

Dieses Verhalten könnte damit zusammenhängen, dass die Microsoft Stream-Daten (d. h. wo die Aufzeichnung hochgeladen wird) immer noch in der Microsoft Cloud der Europäischen Union gehostet werden.

Es gibt ein englisches Forum zu diesem Thema:

"In meinem Fall ist dies nicht möglich, da sich der Datenspeicherort für Microsoft Stream und Microsoft Teams an verschiedenen Speicherorten befindet.

Stream -> Europäische Union

Teams -> Deutschland

Unterstützung:

"[..] Ich habe von zwei Senior-Ingenieuren die Bestätigung erhalten, dass mein ursprünglicher Verdacht richtig war, es ist derzeit unmöglich, Teams-Meetings für Mandanten in Microsoft Cloud Deutschland aufzuzeichnen.

Der Grund für diese Einschränkung ist die Tatsache, dass die Microsoft Stream-Daten (d. h. wo die Aufzeichnung hochgeladen wird) immer noch in der Microsoft Cloud der Europäischen Union gehostet werden. Hier ist ein Link zu einem Artikel, der bestätigt, wo
Ihre Kundendaten gespeichert sind (scroll down, um Deutschland zu finden).

https://docs.microsoft.com/de-de/office365/ente...

Also am Ende, bis Microsoft ermöglicht, den Stream-Dienst in Microsoft Cloud Deutschland gespeichert werden, kann ich bestätigen, dass es keine Möglichkeit gibt, Teams-Meetings aufzuzeichnen (Laut ein paar Blog-Beiträgen, von denen keiner auf offiziellen MS-Websites
war, sieht es so aus, als ob dies irgendwann bis Ende 2020 abgeschlossen sein soll). [..]"

Ich schlage vor, eine Dienstanfrage direkt an den Microsoft Support als O365-Administrator zu senden, um dieses Problem zu beheben

Um dies zu tun, gehen Sie einfach zu admin.microsoft.com mit Ihren Admin-Anmeldeinformationen >

Wählen Sie die Need-Hilfe? Schaltfläche.

In der Notwendigkeit Hilfe? , teilen Sie uns mit, wozu Sie Hilfe benötigen, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Wenn die Ergebnisse nicht helfen, wählen Sie Kontaktsupport aus.

Geben Sie eine Beschreibung Ihres Problems ein, bestätigen Sie Ihre Kontaktnummer und E-Mail-Adresse, wählen Sie Ihre bevorzugte Kontaktmethode aus, und wählen Sie dann Kontakt aus. Die erwartete Wartezeit wird in der Hilfe benötigen angegeben? Bereich.

Verweis:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/...