Office: Aufzeichnungen in Teams funktionieren nicht / Button zum Start der Aufzeichnung ist ausgegraut

Hallo,

wir nutzen bei uns im Unternehmen seit kurzem Teams. Eine sehr wichtige Funktion für uns ist die Aufzeichnung von Besprechungen. Bei uns ist die Funktion allerdings deaktiviert.

Das Problem wird vermutlich sein, dass unser Teams im Rechenzentrum Deutschland gehostet wird. Streams aber im EU Rechenzentrum gehostet wird.

Wir haben eine eigene Besprechungsrichtlinie erstellt und sie allen Mitarbeitern zugewiesen. In dieser Richtlinie ist sowohl AllowCloudRecording als auch die neue Einstellung AllowRecordingStorageOutsideRegion
aktiviert. Das hatten wir vor 7 Tagen gemacht.

Die folgenden Punkte habe ich schon mehrfach geprüft:

• Die User haben eine Microsoft 365 E3 Lizenz
• Die User können Stream nutzen und direkt über Stream auch Videos hochladen
• Es gibt keine Unternehmensrichtlinien, die bestätigt werden müssten
• Es ist auf jeden Fall noch genug freier Speicherplatz für Stream verfügbar.

Trotzdem kann niemand Aufzeichnungen starten. Hat jemand eine Idee, woran das noch liegen könnte?

:)

 

Hallo Arthur,



vielen Dank für deine Anfrage.



Hast du
diese Anleitung gefolgt, um die Voraussetzungen für die Aufzeichnung von Teams-Besprechungen zu prüfen? Ist die Angelegenheit gleich für alle Mitarbeiter?



Wenn die Organisation eine …onmicrosoft.de anfängliche Domäne hat,
kannst du wahrscheinlich
bessere Tipps von dem Office 365 Support
für die deutsche Cloud bekommen.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer