Office: Besprechung in Teams kann von Schülerin in der App nicht geöffnet werden

Eine meiner Schülerinnen hat folgendes Problem: Sie kann vom Handy aus nicht an Besprechungen teilnehmen, da sich die Besprechungsdetails nicht öffen und sie somit nicht auf "teilnehmen" klicken kann. Ihr wird dann nur das Ladesymbol
angezeigt, aber es geht nicht weiter.

Sie ist ordnungsgemäß im Team von mir im Team angelegt worden, die anderen Schüler*innen haben das Problem nicht.

Das Problem ist, dass die Schülerin nur das Handy als digitales Endgerät hat. WLan ist vorhanden. Genügend Speicher auf dem Handy ebenfalls. Es handelt sich um ein Iphone 8.

Gibt es hier Lösungsmöglichkeiten?

Viele Grüße

Ch, Meier

:)

 

Hallo,



Vielen Dank für deine Anfrage.



Ich könnte diese Angelegenheit mit iOS mobilen Gerät auch reproduzieren. Kann Teams Online in dem Browser verwendet werden? Kann sie diese Besprechung mit dem Outlook Anwendung für mobile Geräten, oder mit dem Outlook Web App aufmachen?



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer