Office: Drag & Drop Teams funktioniert nicht mehr / Download-Ordner ändern

Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren,

bei meinem Microsoft Teams funktioniert die Drag & Drop funktion nicht mehr.

Bei meinen Kollegen funktioniert die Funktion nach Test ohne Probleme.

Wir arbeiten über einen WTS-Server, verändungen an Teams habe ich nicht weiter vorgenommen, was kann ich versuchen?

Eine zweite Frage hätte ich noch, wie kann ich den Download-Ordner von Teams ändern?

Danke für die Hilfe.

:)

 

Hallo Wollenberg,



vielen Dank für deine Anfrage.



Kannst du Drag & Drop im Teams auf einem physikalischen Rechner, oder im Teams Online im Office 365 für Business Portal verwenden? Was wird genau per Drag & Drop im Teams angehängt, woher wird die Datei genommen und wo genau im Teams wird die Datei
losgelassen? Du kannst gern
eine Aufzeichnung zuschicken, um deine Angelegenheit besser zu beschreiben.



Man kann momentan den Download-Ordner nicht ändern. Diese Verbesserungsidee wurde bereits im

UserVoice vorgeschlagen und du kannst gern zustimmen und kommentieren. Die Entwickler haben bereits vor diese Idee zu implementieren, aber man kann hier keine Fristen geben.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Guten Tag, sehr geehter Herr Petrov,

danke für die Antwort, leider finde ich auch mit dem Link keine Möglichkeit/Option eine Aufnahme zu machen.

Teams ist lokal auf einem Server installiert und wir melden uns mit WTS an. Wie gesagt bei meinen Kollegen funktioniert die Funktion ohne Einschränkung, bei mir leider nicht mehr. Habe vom Desktop mit PDF und JPG z.B. probiert und es auch mit Datein aus
dem Netzwerk ohne Erfolg probiert. Lokal hat mein Rechner zur Zeit ein Speicherproblem, d.h. ich habe nur noch insgesammt 1,13 GB freien Speicher zur Verfügung. Das kann doch keine Ausswirkungen haben oder? Gespeichert werden die Datein ja sowieso auf dem
WTS Server. Hilft Ihnen das ggf. noch weiter?

Kann ich mich irgendwo anmelden um die Info zu erhalten, wann die Umstellung des Download-Ordner möglich ist?

Danke für die Bearbeitung.

Mit freundlichen Grüßen

M. Wollenberg

 

Hallo Wollenberg,



vielen Dank für deine Rückmeldung.



Für das normale Funktionieren von Windows benötigt man 4GB freie Speicherplatz auf dem Laufwerk, wo Windows installiert ist. Wenn man noch Office Anwendungen und Browser nutzen will, braucht man noch mehr.



Kannst du dich bitte am Rechner von deinem Kollegen anmelden, wo das Funktioniert und dort ausprobieren, ob du die Option verwenden kannst? Kannst du Dateien mit dem Drag & Drop in dem Teams Online im Office 365 für Business Portal problemlos hinzufügen?




P.S:

Was ist deine Angelegenheit
die Aufzeichnung aufzunehmen? Im Artikel ist genau beschrieben was man dafür machen soll. Nicht dass ich diese jetzt noch benötige, als das Problem ist höchstwahrscheinlich mit dem Speicherplatz verbunden.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo Herr Petrov,

danke für die Antwort.

Heute funktioniert die Funktion, obwohl nur 1,12 GB zur Verfügung stehen. Meine Kollegin nutzt den gleichen Rechner, hatt nur 800 mb zur Verfügung und hat mit Drag & Drop keine Probleme.

Ich wollte die Aufzeichnung wie oben beschrieben ausführen, kann dies aber nicht wie in der Anleitung beschrieben, da im WTS die Windows Eddition: WIndows Server 2008 R2 Standard installiert ist. Dort habe ich die Einstellungen nicht wie beschrieben gefunden.
Im WTS sind über 390 Gb freier Speicher zur Verfügung.

Beobachte die Funktion in den folgenden Tagen und würde mich, falls die Funktion auf Dauer wieder stoppt erneut melden.

Danke für die Bearbeitung.

Liebe Grüße

M. Wollenberg