Office: Kein Speicherplatz nach Projekt Migration

Hallo,

meine Hochschule hat letzte Woche alle Office 365 Accounts der Studierenden gelöscht & demnach auch alle Dateien welche in den Office Anwendungen genutzt worden sind. Im nachgang wurden uns neue Office 365 Accounts zur Verfügung gestellt.

Nun habe ich für mein Teams Projekt, welches ich mit meinen Kommilitonen nutze, natürlich ein Backup erstellt und das Projekt nach der Umstellung auf die neuen Accounts wieder hochgeladen.

Das Problem ist nun, dass wir keine Word, Excel, PowerPoint, (etc..) Dateien mehr bearbeiten können und auch keine Dateien mehr hochladen können, da wir die Fehlermeldung kriegen, dass der Speicher voll ist. Das BackUp-Projekt ist jedoch nur ca. ~720 MB groß.

Für schnelle Hilfe, wären ich und meine Kommilitonen sehr dankbar, da wir Teams dringend für unser Masterprojekt benötigen.

Viele Grüße

:)

 

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Hallo Rdohn,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Um Ihre aktuelle Situation besser zu verstehen und Ihnen besser zu helfen, bieten Sie mir bitte weitere Informationen an:

1. Darf ich den Teamprojekt-Backup-Prozess kennen, haben Sie ein natives Tool verwendet, um Dateien von Teams zu sichern oder manuell herunterzuladen/kopieren?

2. Welche Microsoft 365-Lizenz haben Sie kürzlich verschoben?

3. In Bezug auf Speicher voller Fehler, könnten Sie bitte mit mir den Fehler Screenshot teilen? Es wird helfen zu verstehen, auf welchem Bildschirm Sie diesen Fehler erhalten.

Überprüfen Sie Ihren verfügbaren Speicherplatz in Ihrem Mandanten, und stellen Sie sicher, dass er nicht an die Grenzen stößt:

So überprüfen Sie das verfügbare Speicherlimit:
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/...

Bezug

Nik

 

Hallo Nik,

1. Ich habe die gesamten Daten mithilfe von Microsoft Teams als ZIP-Datei heruntergeladen und anschließend wieder hochgeladen. Es wurde dafür kein externes Tool genutzt.

2. Unsere Hochschulaccounts haben die Lizenz " Office 365 A1 Plus for students" .

3.

Excel Fehlermeldung :





Word Fehlermeldung:





If it helps I can translate the Error Message into English.

best regards

 

HI RDohn,

Ja Bitte, Es wird hilfreich sein, wenn Sie die Fehlermeldung in englisch übersetzen, Danke.

Bezug

Nik

 

Rough translation hope this helps.

Excel :

The Workbook can be saved.

The contingent for this website has been exceeded.

Changes on your data can not be saved.

Continued in Readingmode.

Word

This document is stored on storage location that is full.

Empty your storage so you can continue with the work on your document.

Continued in Readingmode.

--------------------------------------

This is something that confuses me the most, since our project has a capacity of only ~720 Mb right now, however Teams should be able to handle much more than that. But since we get this error messages we cant continue to work in Teams right now.

Best regards

 

Danke Rdohn, es ist hilfreich.

Überprüfen Sie zunächst Ihren OneDrive-Speicherstatus und stellen Sie sicher, dass Sie genügend Speicherplatz haben.

1. vom OneDrive-Synchronisierungsclient:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das blaue OneDrive-Symbol Das neue OneDrive for Business-Sync-Client-Symbol. im Windows-Benachrichtigungsbereich, und wählen Sie dann OneDrive-Hilfe und -Einstellungen-Symbol Hilfe & Einstellungen > Speicher verwalten.

2. von der OneDrive-Website:

Wählen Sie auf der OneDrive-Website, wenn Sie mit Ihrem Konto für Ihre Arbeit oder Schule angemeldet sind, Einstellungen > OneDrive-Einstellungen > Weitere Einstellungen > Speichermetriken aus.

Bezug

Nik

 

Wie ich weiß, erhält die Person insgesamt 1 TB Speicherplatz als Standard im Teams-Dienst.