Office: Microsoft Teams - Chat fehlt komplett in einer Besprechung

Hallo zusammen,

ich habe jetzt schon öfters das Problem, dass bei manchen Teilnehmern während einer Teams-Besprechung mal die Chat-Funktion da ist und dann mal wieder komplett fehlt. An was kann das liegen? Ist das einfach ein Bug oder ein Berechtigungsproblem? Wenn es
ein Berechtigungsthema ist, dann ist es aber komisch, dass der identische Teilnehmer einmal die Chat-Funktion hat und dann auf einmal wieder nicht. Als Info noch: die Teilnehmer sind außerhalb der Organisation.

Vielen lieben Dank schon mal!

Beste Grüße

:)

 

Hi,

mein Name ist Kristof.

Ich bin Windows Experte und versuche gerne das Problem mit Ihnen zu lösen.

Wird Teams von den betroffenen Personen über den Browser als Gast genutzt? Wenn das der Fall ist kommen solche Probleme gerne mal vom Browser. Aus Erfahrung geht es nur mit der aktuellsten Version von Teams, Edge und Chrome richtig sauber.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen.

Gruß

Kristof

 

Hallo Kristof,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Das Problem tritt auch in der App auf. Die User haben eine Einladung über Outlook bekommen und melden sich dann auch über ihr Microsoft-Konto an. Es ist nur so seltsam, dass es so willkürlich passiert. Haben Sie noch
evtl. eine andere Idee? Aber ich gebe die Information schon mal so weiter. Danke nochmal!

Beste Grüße

Martin

 

Hmm,

das klingt schon komisch. Wenn es in der selbern "Version" von Teams manchmal geht und manchmal nicht hört sich das doch stark nach einem Bug an. Also überall die Versionen updaten und wenn das Problem dann noch besteht im Windows Feedback Hub (Suche im Startmenü)
einreichen. Das beschleunigt die Behebung ungemein.

Gruß

Kristof

 

Alles klar, danke dir! Ich werde es versuchen.

 

Kein Thema, gerne wieder :)