Office: Mikrofon-Pegel wird automatisch verändert

Hallo,

Ich nutze mehrere Dienste, bei denen ich telefonieren/Video-Calls machen kann.

Nun habe ich das Problem, dass AUSSCHLIESSLICH bei Teams immer wieder aufs Neue mein Mikrofon-Pegel in den Sound-Einstellungen geändert wird. Man hört mich dann einfach nicht mehr und ich muss den Pegel bei den Einstellungen wieder hochstellen. Allerdings wird
im Normalfall der Pegel innerhalb einer Minute wieder runtergestellt (zwischen 30 und 40). Es wird das korrekte Mikrofon verwendet, nur wie gesagt andauernd leise gepegelt..

Wie kann ich das verhindern, bzw. wo finde ich in Teams hilfreiche Einstellungen, um das zu beheben?

Danke im Voraus für hilfreiche Antworten!

:)

 

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Sehr geehrter LeonNe_22,

Sie könnten dies versuchen; Um andere Kontoanmeldeinformationen im Cache zu vermeiden, starten Sie in jedem Internetbrowser im Inkognito/InPrivate-Modus (Strg+Umschalt+N) zu:
Checking your credentials..., zugriff mit Ihrem Office 365-Konto, überprüfen Sie dann, ob Sie über Teams "Web-Client" zugreifen können, starten Sie eine Besprechung oder einen Anruf und überprüfen Sie
das Mikrofonverhalten, wenn dies gut ist, führen Sie den folgenden Prozess im lokalen Client unter Windows 10 aus:

Aktualisieren Sie zunächst Ihre Windows 10-Installation, überprüfen Sie, ob Updates ausstehen, und führen Sie sie aus.

https://support.microsoft.com/de-de/help/402766...

- Starten Sie dann Ihren PC neu.

- Schließen Sie Microsoft Teams (Schauen Sie aus, wenn in der Windows-Symbolleiste angezeigt wird, und schließen Sie sie).

- Kopieren und Einfügen folgenden Pfad Windows File Explorer:

%appdata%-Microsoft-Teams

- Löschen Sie alle Inhalte in diesem Ordner

- Deinstallieren Teams aus der Systemsteuerung

- Installieren Sie die letzte Teams Desktop-Version von unten Link:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/m...

- Starten Sie Microsoft Teams neu.

- Zugriff mit Ihrem persönlichen Konto (Anmelden dort).

- Dann überprüfen Sie App-Verhalten.

Bezug

Renzo