Office: Mikrofonprobleme in MS Teams und Skype

Hallo zusammen,

ich habe vom einen Tag auf den anderen Mikrofonprobleme mit meinem Headset (Logitech G430) in der MS Teams und Skype App.

Sobald ich in einem Meeting bin, bin ich über das Headset-Mikrofon nicht mehr zu hören. Über das laptopeigene Mikro bin ich zu hören.

Das Headset-Mikrofon wird in Teams und Skype in den Audioeinstellungen angezeigt und auch über den Testanruf funktioniert das Mikrofon des Headsets einwandfrei.

Mein Windows 10, Teams und Skype sind auf dem aktuellen Stand und ich habe bereits alle Treiber aktualisiert.

Über die Datenschutzbestimmungen hat das Mikro alle Zugänge erhalten.

Das Problem ist das erste Mal aufgetreten, nachdem ich die Zoom App installiert habe. Vielleicht ist diese Info hilfreich.

Lasst es mich wissen wenn ihr noch nähere Informationen braucht.

Über euere Tipps und Ratschläge freue ich mich sehr.

:)

 

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Versuchen Sie, VoiceMeeter als virtuelles Mikrofon für das MS-Team zu verwenden:

https://answers.microsoft.com/de-de/msteams/for...

Haftungsausschluss:

Bitte beachten Sie, dass dies ein Peer-to-Peer-Support-Forum ist, was bedeutet, dass ich nur normale MS Team-Forum-Benutzer wie Sie bin, die versuchen, anderen MS Team-Forum-Benutzern mit ihrem MS Team-Problem zu helfen. In diesem Fall bin ich also Nicht-Microsoft-Mitarbeiter,
ich habe keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin auch nicht dazu berechtigt. Ich hoffe, dass wir von Anfang an ein gegenseitiges Verständnis haben können, um Missverständnisse zu vermeiden.

Herzliche Grüße

 

Danke für die schnelle Antwort.

Mittlerweile konnte ich feststellen, dass mich meine Kollegen im Teams Meeting über das Headset hören können, allerdings nur sehr sehr leise.

VoiceMeeter hat mir diesbezüglich leider nicht weiter helfen können. Meine Stimme bleicht trotz hochregeln des Pegels immer noch sehr leise für meine Kollegen im Meeting.

Kann es vielleicht an einer Einstellung liegen, dass das Mikro in Teams und Skype automatisch runter geregelt wird? Wieso der Testanruf dann trotzdem einwandfrei funktioniert hat bleibt mir weiter ein Rätsel.

Über weiter Tipps würde ich mich sehr freuen.

 

Ihr Gerät Logitech G430 ist kein zertifiziertes Gerät für die MS Team Desktop-App, kein Wunder, dass es inkonsistente Ergebnisse erzeugt. Ich schlage vor, dass Sie das zertifizierte Gerät nur verwenden, um konsistente Ergebnisse zu erzielen.

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams...

Ich schlage jedoch vor, dass Sie MS Teams online verwenden und sehen, ob das gleiche Problem auftritt. Wenn Sie tatsächlich immer noch das gleiche Problem haben, verwenden Sie bitte nur ein zertifiziertes Gerät.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Bitte gehen Sie zu Ihrem Computer und öffnen Sie dann Ihren Chrome- oder Edge-Browser als empfohlene Browser, um online auf MS Teams zuzugreifen.

2. Bitte gehen Sie zu MS Teams online
https://teams.microsoft.com

3. Melden Sie sich an.

4. Bitte rufen Sie Ihren Freund als Test an.

Herzliche Grüße