Office: MS Teams Desktop App - Anmeldung funktioniert nicht

Helfe beim Thema MS Teams Desktop App - Anmeldung funktioniert nicht in Microsoft Teams Hilfe um das Problem gemeinsam zu lösen; Hallo zusammen, Ich nutze als Student die Desktop App von MS Teams auf Windows. Nachdem nach der ersten Anmeldung alles bestens funktioniert hat, kann... Dieses Thema im Forum "Microsoft Teams Hilfe" wurde erstellt von W[]N, 20. September 2020.

  1. W[]N
    W[]N

    MS Teams Desktop App - Anmeldung funktioniert nicht


    Hallo zusammen,

    Ich nutze als Student die Desktop App von MS Teams auf Windows. Nachdem nach der ersten Anmeldung alles bestens funktioniert hat, kann ich mich nun nicht mehr anmelden und erhalte folgenden Bildschirm (leider keinen Fehlercode):


    MS Teams Desktop App - Anmeldung funktioniert nicht 1ab0fe07-1de7-4f74-a353-d4b586979e24?upload=true.jpg


    Weder "Erneut versuchen", noch "sich abmelden" mit anschließender Neueingabe der Benutzerdaten bringen mich weiter. Es erscheint immer wieder der obige Bildschirm.

    Meine Daten gebe ich korrekt ein, denn die Anmeldung im Web-Browser Firefox funktioniert einwandfrei.

    Aufgrund der Tipps meiner bisherigen Recherche habe ich bereits mehrfach die
    Generischen Anmeldeinformationen     entfernt, MS Teams de- und neuinstalliert und jegliches
    Skripting im IE aktiviert, jedoch alles ohne Erfolg...

    Hat jemand einen Tipp, wie sich das Problem beheben lässt? Ich würde gerne die Desktop-App verwenden, statt ständig die Web-App nutzen zu müssen.

    Vielen Dank vorab!

    :)
     
    W[]N, 20. September 2020
    #1
  2. GALIN KARLOVV
    Galin Karlovv
    Hallo,

    Ist Internet Explorer dein Standard Browser oder nicht? Wenn nicht, kannst du es als Standard auswählen und wieder testen?

    Bitte prüf auch, ob JavaScript auch für die anderen Browser installiert auf deinem PC aktiviert ist. Mehr Details findest du im
    Artikel.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
     
    Galin Karlovv, 23. September 2020
    #2
  3. W[]N
    W[]N
    Hallo,

    Vorab Danke für den Tipp!

    JavaScript ist in all meinen Browsern (Firefox, IE und Edge) aktiviert.

    Die Umstellung des Standardbrowsers von Firefox auf IE hat leider nichts gebracht.

    VG
     
    W[]N, 23. September 2020
    #3
  4. GALIN KARLOVV
    Galin Karlovv

    MS Teams Desktop App - Anmeldung funktioniert nicht

    Hallo,



    Wenn du zu Internet Explorer umstellst, dann deinstalliere Microsoft Teams und starte dein PC neu. Installiere Teams wieder und teste.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
     
    Galin Karlovv, 24. September 2020
    #4
  5. W[]N
    W[]N
    Hallo,

    Bei der Erstanmeldung nach der Neuinstallation bekam ich folgende Meldung nach Eingabe von Email und Passwort:


    MS Teams Desktop App - Anmeldung funktioniert nicht 8da8277a-6901-4e0d-a466-3566f194110e?upload=true.jpg


    Nach erneuter Eingabe der Benutzerdaten folgte das gleich Problem wie oben beschrieben...

    Mit freundlichen Grüßen
     
    W[]N, 27. September 2020
    #5
  6. GALIN KARLOVV
    Galin Karlovv
    Hallo,



    Bitte erstelle ein neues Windows
    Profil     und prüf, ob die gleiche Fehlermeldung kommt.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
     
    Galin Karlovv, 27. September 2020
    #6
  7. ANYHS
    anyHS
    MS Edge installieren und bei Profil-Anmeldung die gleichen Credentials wie bei MS Teams verwenden.

    Die App startete anschließend ohne weitere Probleme neu und mit vollem Funktionsumfang.

    Grüße
     
    anyHS, 18. November 2020
    #7
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MS Teams Desktop App - Anmeldung funktioniert nicht

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