Office: MS Teams extrem langsam

Helfe beim Thema MS Teams extrem langsam in Microsoft Teams Hilfe um das Problem gemeinsam zu lösen; Hallo Community, wir haben folgendes Problem, dass wenn wir ein Dokument über MS-Teams bearbeiten, wird dies immer langsamer. Teilweise ist das... Dieses Thema im Forum "Microsoft Teams Hilfe" wurde erstellt von Teams_Admin, 19. Juli 2020.

  1. TEAMS_ADMIN
    Teams_Admin

    MS Teams extrem langsam


    Hallo Community,

    wir haben folgendes Problem, dass wenn wir ein Dokument über MS-Teams bearbeiten, wird dies immer langsamer.

    Teilweise ist das Dokument nicht mehr bearbeitbar und man muss die Sitzung neu starten.

    Habt Ihr ähnliche Phänomene?

    Danke!!

    :)
     
    Teams_Admin, 19. Juli 2020
    #1
  2. ALEXANDAR PETROV
    Alexandar Petrov
    Hallo,



    vielen Dank für deine Anfrage.



    Kannst du die Dateien mit Teams Online im Office 365 für Business Portal reproduzieren? Kann man das Problem mit einer neuen Datei reproduzieren? Haben alle Mitarbeiter die gleiche Angelegenheit? Kann man das Problem mit einer alternativen Netzwerk-Verbindung
    reproduzieren? Die verwendete von Office 365 für Business
    IP-Bereiche und URLs     müssen am Netzwerk, oder mit der Antiviren-Software nicht blockiert werden.



    Würdest du deine Angelegenheit besser beschreiben. Was genau ist langsam? Was wird am Datei geändert? Bekommst du eine Fehlermeldung, oder Abstürze?



    Freue mich auf deine Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
     
    Alexandar Petrov, 22. Juli 2020
    #2
  3. TEAMS_ADMIN
    Teams_Admin
    Hallo Alexander,

    Danke für deine Antwort. Wir nutzen aktuell Office 2016 On Premise.

    • Ich versuche es gerade mit einem Kollegen im Business Portal zu reproduzieren.
    • Diese Probleme treten häufiger bei Mitarbeiter auf
    • Die Performance Probleme haben wir sowohl im W-LAN also auch im LAN

    Die Applikation Word wird extrem langsam bis sie sich komplett aufhängt. Man kann dann diese Datei nicht mehr bearbeiten. Die Kollegen arbeiten parallel mit Kunden an einer Word Datei.

    Man bekommt keine Fehlermeldung. Absturz nur, dass man die Datei nicht mehr bearbeiten kann.

    Freundliche Grüße

    Florian
     
    Teams_Admin, 27. Juli 2020
    #3
  4. ALEXANDAR PETROV
    Alexandar Petrov

    MS Teams extrem langsam

    Hallo Florian,



    vielen Dank für deine Rückmeldung.



    Deine Angelegenheit wird schwär hier im Community bearbeitet. Wenn du mit dem Word Online im Office 365 Portal keine Störung hast und die Bearbeitung nicht langsam ist, vermute ich, dass unsere Office 365 für Business Dienste lokal blockiert werden,
    oder die Antivirensoftware untersuch beim jede kleine Änderung das ganze Dokument und man kann dazwischen nicht mehr Arbeiten. Wenn das Problem nur lokal ist und mit Word Online problemlos gearbeitet werden kann, stelle bitte sicher, dass alle

    IP-Bereiche und URLs     die Office 365 für Business verwendet zugelassen sind. Vieleicht kannst du auch ein alternatives Netzwerk ausprobieren. Weiter kannst die Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren, oder mit einen neuen lokalen

    Windows Benutzer     ausprobieren. Wenn auch im Word Online alles langsam ist, oder mit dem neuen Windows Benutzer, ohne Antivieren Software und mit alternativen Netzwerk keine Besserung vorkommt, erstelle bitte eine Service-Anfrage im Office 365 für Business
    Admin Portal, sodass die Kollegen deine Angelegenheit weiter auf der Remote-Verbindung analysieren können.



    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
     
    Alexandar Petrov, 27. Juli 2020
    #4
  5. TEAMS_ADMIN
    Teams_Admin
    Hallo Alexander,

    Danke für deine Hilfe. Wir werden im Business Admin Portal ein Ticket erstellen.

    Freundliche Grüße

    Florian
     
    Teams_Admin, 4. August 2020
    #5
Thema:

MS Teams extrem langsam

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