Office: Outlook 2013 versendet keine Emails

Hallo,

ich habe gestern office2013 installiert. Das Erstellen der Emailkonten war kinderleicht, hat alles geklappt. Ich erhalte auch alle Mails in meinem neuen Outlook, jedoch kann ich keine versenden. Es erscheint dann ein Fehler: Outlook funktioniert nicht mehr, es wird nach dem Fehler gesucht. Dann wird Outlook automatisch neu gestartet.

Ich habe dann den Ausgangsserver in den Kontoeinstellungen kontrolliert, ist aber korrekt. Habe eine kleine Änderung darin vorgenommen und gleichzeitig eine Testmail an mich selbst versandt, hat auch funktioniert! Sowie ich aber selbst eine Mail erstelle, kann ich diese nicht versenden. Woran kann das liegen? Hängt das vielleicht mit gmail zusammen? Ich habe mich nämlich gewundert, dass ich mich hier mit meiner gemail-Adresse nicht anmelden konnte. Aber da die Testmail raus ging, kann es das doch auch nicht sein? Und warum ist meine gmail-Adresse hier für die Registrierung gesperrt?

Würde mich sehr über Hilfe freuen und sage schon mal DANKESCHÖN!!!!!

Rhiannon

 

Hallo Rhiannon,

also dass Deine Gmail-Adresse hier nicht funktioniert, hat mit Office selbst sicher nichts zu tun, den wir haben ja auch mit Microsoft nichts zu tun ;-)
Der Grund dafür liegt darin, dass sich eine Zeit lang sehr viele Spammer mit Gmail Adressen hier angemeldet haben. Dadurch wurden diese gesperrt. Ich kann Dir gerne Deine Mailadresse ändern wenn Du möchtest. Schick mir deine Emailadresse einfach per PN, dann ändere ich das.

Zu Deinem Problem selbst: Ich habe kürzlich irgendwo gelesen, dass da häufig Add-Ins noch Probleme machen. Schau mal unter "Datei" -> "Optionen" -> "Add-Ins" nach ob Du welche installiert hast und versuche diese testweise zu deaktivieren um herauszufinden ob es an einem davon liegen kann.

Viele Grüße
Michael

 

Hallo Michael,

vielen Dank für die schnelle Hilfe! Das avast AddIn war der Übeltäter! Hab es jetzt deaktiviert und hoffe natürlich, dass dies keine Gefahren auslöst.

Meine Mailadresse brauchst du nicht zu ändern, ich hab mich nur gewundert, warum die gmail gesperrt ist.

Viele Grüße
Rhiannon

 

Hi Rhiannon,

freut mich dass das geklappt hat. Ich an Deiner Stelle würde jetzt einfach mal ne Mail an Avast schreiben und fragen ob es dafür mittelfristig eine Lösung gibt.

Viele Grüße
Michael

 

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