Office: Outlook classic Löschung

Hallo User,

ich habe folgendes Problem, ich wollt héute mein Outlook Posteingang alte Mails löschen,geht am Anfang auch gut nach einigen Löschungen kann ich keine weiteren Löschungen mehr durchführen. Ich sehe dann im Posteingang ein drehenden Kreis. Wenn ich dann auf das X klicke, wird outlook geschlossen und nach erneuten Starten werden die Mails wieder im Posteingng eingetrage. Ich habe auch den Befehl Outlook /safe benutzt ohne Erfolg.
Weis jemand einen Rat?

Gruß und Danke
Michael

 

Möglicherweise ist die PST-/OST-Datei beschädigt.
Für eine Reparatur siehe hier:
Reparieren von Outlook-Datendateien (PST und OST) - Microsoft-Support

 

Danke für die schnelle Antwort. Leider kann ich heute Morgen Outlook classic garnicht mehr starten. Kann ich Office 365 einfach neu aufspielen?

 

Nein, denn im Fehlerfall sollte man schon alle Reste einer alten Office-Installation mit einem "Office Removal Tool" von MS beseitigen. Auch weiß ich nicht, ob du hier von verschiedenen Office Versionen sprichst und ob du eine OST- oder PST-Datei verwendest. Nur nebenbei: Outlook ist lediglich eine Komponente von Office 365.

Versuche lieber erstmal dein Outlook, wieder zum Laufen zu bekommen, z.B., indem du ein neues, jungfräuliches Profil anlegst. Was ist denn genau die Meldung und was war das Ergebnis des Reparaturversuchs mit ScanPST?

 

Hallo
danke für Deine Antwort, ich bin im Moment sprachlos, ich finde die Datei scanPST auf meinem ganzen laptop nicht. Ich habe Office 365 Simple.
Was mir auffällt ist fogendes, ich kann Outlook classic normal benutzen e-mails senden funktioniert. Aber jedesmal wenn ich den Rechner starte, werden bestimmte Mails nochmal geladen. Das gilt aber auch nicht für alle Mails. Wenn ich dann die doppelten Mails löschen funktioniert das am Anfang gut, wenn ich dann längere Zeit mit der Maus durch die Mails scrolle, fiert Outlook ein und ich muss dann wieder komplet neu starten. Dann werden aber auch die bereits gelöschten Mails wieder angezeigt. Ich weiß nicht, was hier falsch ist. Ich weiß auch nicht ob ich mit einer OST oder PST Datei arbeite.

 

ScanPST befindet sich im Installationsordner von Office, also für 365 (64Bit) normalerweise im Ordner 'C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16'.
Ob du ein OST- oder PST-Datei verwendest, kannst nur du beantworten. Siehe auch:
Was ist eine OST-Datei? Erklärung und Unterschied zu PST
Im Übrigen kann auch die Größe dieser Dateien von Bedeutung sein.

... und es wäre schön, wenn deine Angaben nicht so salopp sondern schon etwas konkreter wären, denn ein "Office 365 Simple" gibt es nicht - das ist wenig hilfreich.