Office: Piepen im Headset nach Weiterleitungsanfrage und Auflegen

Hallo ihr Lieben,

folgendes Problem habe ich, vielleicht habt Ihr ja eine Idee.

--> Tool MS Teams

-> Ich erhalte einen Anruf, der Anrufer bittet mich Ihn zu einem Kollege durchzustellen

-> Ich wähle mein Kollege und frage ob ich den Anrufer durchstellen darf

-> Mein Kollege ist nicht anwesend

->Ich nehme den Anruf wieder entgegen und teile Ihm mit, dass mein Kollege gerade nicht zu erreichen ist

->Ich lege auf

Und ab dem Punkt verstehe ich nicht, das im Hintergrund immer ein Piepton ist, solange bis jemand anruft.

Hat vielleicht irgendjemand eine Idee?

Danke

:)

 

Hallo Marcel,

Besteht das Problem auch mit anderen Kollegen deiner Microsoft 365 Organisation?

Kannst du auch den Anruf von einem anderen Gerät entnehmen?

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer