Office: Problem beim Hinzufügen von Benutzern zu einem Team

Hallo Community,

aktuell haben wir das Problem, dass beim Hinzufügen von Mitgliedern zu einem Team nicht alle möglichen Benutzer der Organisation angezeigt werden. Die Benutzer sind alle angelegt, aktiv und haben die erforderlichen Lizenzen.

Bpsw. gibt es Benutzer mit den Namen GO20a.XXXYYY oder GO20b.AAABBB. Wenn ich nun nach Nutzern suche, die mit GO20 beginnen, erscheint (bei der Windows Desktop App) die folgende Fehlermeldung:

"Es wurden keine Übereinstimmungen gefunden. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um den Suchumfang auszuweiten."

In der Webanwendung von Teams erscheint keine Fehlermeldung, allerdings auch keine Benutzer.

Woran könnte das liegen und wichtiger: wie kann ich wieder meine Benutzer hinzufügen?

Vielen Dank!

:)

 

Hallo!

Nachdem auch bei mir dieses Problem auftrat und ich eine Lösung fand, würde ich folgenden Weg vorschlagen:

(der zumindest bei 3 von mir betreuten Sites Erfolg zeigte):

Im Admin Center im linken "Menübaum" unten auf "...Alle anzeigen" klicken.

Nun "Teams" auswählen -> es öffnet sich ein neues Fenster "Microsoft Teams admin center"

"Org-wide settings" --> "Teams settings"

"Search by name":

"Scope directory search using an Exchange address book policy" --> von "ON" auf "OFF" wechseln

ACHTUNG:

die Änderung kann mehrere Stunden dauern, danach sollte die Suchfunktion beim Hinzufügen von Personen oder Gruppen zu einem Team wie gewünscht funktionieren

Gutes Gelingen

lg

Edi