Office: Problembehandlung bei der Anmeldung

Problembehandlung bei der Anmeldung
Microsoft Teams personal Mehr... Weniger Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung bei oder bei der Anmeldung für Teams für Ihr persönliches Leben haben, können Ihnen die folgenden Informationen helfen. 

Erstmaliges Anmelden bei Microsoft Teams mit einem vorhandenen Microsoft-Konto 

Wenn Sie versuchen, sich zum ersten Mal bei Microsoft Teams zu registrieren und Ihre Telefonnummer einzugeben, erhalten Sie die folgende Meldung:

"Xxx-xxx-xxxx ist bereits ein Microsoft-Konto.”   

Dies bedeutet, dass Ihre Telefonnummer bereits ein Microsoft-Konto ist oder ein Alias für einen ist. Ein Alias ist eine Telefonnummer oder e-Mail-Adresse, die einem Microsoft-Konto zugeordnet ist. Sie verwendet das gleiche Konto und die Anmeldeinformationen. Es gibt ein paar Dinge, die Ihnen bei diesem Fehler helfen können: 

• Sie können Ihre Telefonnummer für die Anmeldung verwenden, da Sie bereits ein Microsoft-Konto ist. Wählen Sie in der Nachricht Anmelden aus, und folgen Sie den Anweisungen. Weitere Informationen dazu , wie Sie Ihr Microsoft-Konto finden.
  
  
• Wenn Sie vor kurzem die Telefonnummer erhalten haben oder ein Alias für ein anderes Microsoft-Konto ist, wählen Sie in der Nachricht Anmelden aus, um die Schritte zum Entfernen des aktuellen Microsoft-Kontos zu durchlaufen und es auf das gewünschte Microsoft-Konto zu verschieben. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die e-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto ändern.
  
  

Anmelden bei Teams mit einem anderen Konto 

Wenn Sie mit einem anderen Konto anmelden auswählen und Ihre Telefonnummer eingeben, erhalten Sie die folgende Meldung:

"Diese Telefonnummer ist bereits vergeben. Mit dieser Nummer anmelden oder eine andere verwenden.” 

Dies bedeutet, dass Ihre Nummer entweder bereits ein Microsoft-Konto ist, ein Alias für ein anderes Microsoft-Konto ist oder Sie sich bereits mit dieser Telefonnummer bei Teams angemeldet haben. Wenn Sie mehrere Teams-Konten haben möchten, benötigen Sie für jede Person eine eindeutige Telefonnummer.  Wenn Sie diese Telefonnummer für ein anderes Microsoft-Konto für die Anmeldung bei Teams verwenden möchten, können Sie die folgenden Aktionen ausführen: 

• Wenn Ihre Telefonnummer der primäre Alias für ein Konto ist, können Sie diesem Konto einen sekundären Alias hinzufügen, ihn als primären Namen festlegen und Ihre Telefonnummer entfernen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die e-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto ändern.
  
  
• Sie können Ihre Telefonnummer aus dem Microsoft-Konto entfernen, dem Sie derzeit zugeordnet ist, um Sie einer anderen Person hinzuzufügen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die e-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto ändern.
  
  

Registrieren für Teams 

Wenn Sie kostenlos registrieren auswählen und Ihre Telefonnummer eingeben, um ein neues Teams-Konto zu erstellen, erhalten Sie die folgende Meldung:

"Xxx-xxx-xxxx ist bereits ein Microsoft-Konto.”   

Dies bedeutet, dass Ihre Telefonnummer bereits ein Microsoft-Konto ist oder ein Alias für einen ist. Ein Alias ist eine Telefonnummer oder e-Mail-Adresse, die einem Microsoft-Konto zugeordnet ist. Sie verwendet das gleiche Konto und die Anmeldeinformationen. Es gibt ein paar Dinge, die Ihnen bei diesem Fehler helfen können: 

• Sie können Ihre Telefonnummer verwenden, um sich anzumelden, da Sie bereits ein Microsoft-Konto ist. Wählen Sie in der Nachricht Anmelden aus, und folgen Sie den Anweisungen. Weitere Informationen dazu , wie Sie Ihr Microsoft-Konto finden.
  
  
• Wenn Sie vor kurzem die Telefonnummer erhalten haben oder ein Alias für ein anderes Microsoft-Konto ist, wählen Sie in der Nachricht Anmelden aus, um die Schritte zum Entfernen des aktuellen Microsoft-Kontos zu durchlaufen und es auf das gewünschte Microsoft-Konto zu verschieben. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die e-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto ändern.
  
  

Wenn Sie kostenlos registrieren auswählen und Ihre Telefonnummer eingeben, um ein neues Teams-Konto zu erstellen, erhalten Sie die folgende Meldung:

"Die eingegebene Telefonnummer wird bereits verwendet. Bitte geben Sie eine andere Nummer ein.” 

Dies bedeutet auch, dass Ihre Telefonnummer bereits ein Microsoft-Konto ist oder ein Alias für einen ist. Es gibt ein paar Dinge, die Ihnen bei diesem Fehler helfen können: 

• Sie können die Registrierung kostenlos wiederherstellen und Ihre Telefonnummer verwenden, um sich in der Regel anzumelden, da es sich bereits um ein Microsoft-Konto handelt.
  
  
• Wenn Ihre Telefonnummer der primäre Alias für ein Konto ist und Sie eine andere verwenden möchten, können Sie diesem Konto einen sekundären Alias hinzufügen, ihn als primären Alias festlegen und Ihre Telefonnummer entfernen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die e-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto ändern.
  
  
• Sie können Ihre Telefonnummer aus dem Microsoft-Konto entfernen, dem Sie derzeit zugeordnet ist, um Sie einer anderen Person hinzuzufügen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die e-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto ändern.
  
  

Was ist, wenn ich mit meinem Microsoft-Konto mehrere Telefonnummern oder e-Mail-Adressen habe? 

In Ihrem Profil in Teams werden die Informationen angezeigt, die Sie für die Anmeldung verwendet haben (Telefon-und/oder e-Mail-Adresse). Wenn Sie sich nur mit Ihrer Telefonnummer angemeldet haben und diese mit einer e-Mail-Adresse in Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist, ist diese e-Mail-Adresse auch Teil Ihres Teams-Profils.  

Sie können diese Informationen auf Ihrer Microsoft-Konto Seite jederzeit aktualisieren.  
 
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Personen nach Ihnen suchen können und welche Informationen in Teams sichtbar sind.  

Anmelde-oder Kennwort für Teams vergessen 

Wenn Sie den Benutzernamen Ihres Teams oder das Microsoft-Konto vergessen haben, gehen Sie zu so finden Sie Ihr Microsoft-Konto. 

Wenn Sie Ihr Team-Kennwort vergessen haben, gehen Sie zu Konto wiederherstellen. 

Wenden Sie sich an uns
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Support, oder stellen Sie eine Frage in der Microsoft Teams-Community.

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