Office: Seltsames Problem mit Hyperlinks

Hallo,

wir haben hier ein gemeinsam genutztes Word Dokument mit vielen Verweisen zu Textmarken im Dokument sowie zu anderen Word und Excel Dateien. Das Dokument wurde mit Word 2003 erstellt und liegt zentral auf einem freigegebenen Verzeichnis (Schreib- und Leseberechtigung) auf dem Server. Auf den meisten Arbeitsplätzen hier im Haus läuft noch Word 2000, die Benutzer arbeiten mit eingeschränkten Benutzerkonten.

Das Dokument lässt sich von jedem Benutzer auch mit Word 2000 normal öffnen und wird korrekt dargestellt, jedoch funktionieren auf vielen Arbeitsplätzen unter Word 2000 die Hyperlinks nicht, mit Word 2007 funktioniert alles einwandfrei. Wenn ich mir die Links in Word 2000 genauer ansehe (Rechtsklick > Hyperlink bearbeiten) stehen in dem Feld für die QuickInfo asiatische Schriftzeichen, der entsprechende Verweis ist gar nicht zu sehen.


Da ich zunächst an fehlende Schreibberechtigungen dachte, habe ich probiert, ob das Problem auch mit einem Administratorkonto auftritt. Dies war zunächst auch der Fall. Seltsamerweise hat es auf manchen Arbeitsplätzen dann aber geholfen, das Dokument 1 - 2 mal mit einem Administratorkonto in Word 2000 zu öffnen, spätestens beim 3. Mal funktionierten plötzlich die Links und wurden auch im Bearbeitungs-Dialogfenster korrekt dargestellt. Danach funktionierten die Links auch mit den eingeschränkten Benutzerkonten.

Leider brachte diese Vorgehensweise nicht auf allen Arbeitsplätzen den gewünschten Erfolg.
Ich konnte auch bisher nicht feststellen, auf welche Dateien/Ordner oder Registrierungseinträge Word beim Öffnen des Dokumentes Schreibzugriff besitzen muss.

Hat jemand eine Idee dazu?
Vielen Dank für's Lesen.

Sue