Office: Serienbrief

Hallo zusammen.
Wir haben Probleme beim wieder öffnen eines Serienbriefes.
Wir bearbeiten das Hauptdokument, haben auch die Datenquelle drin. Alles funktioniert bis dahin richtig. Wenn wir die Datei dann aber speichern und neu öffnen, müssen wir immer wieder die Datenquelle neu hinzufügen, obwohl sich diese auch im selben Ordner befindet. Somit eigentlich nicht verschoben oder sonstiges was das Internet als Antworten gibt.
Habt ihr eine Idee was wir falsch machen?

 

Hallo ChKn,

ich könnte ein paar Möglichkeiten zur Fehlereingrenzung beisteuern:

Speicherordner als mögliche Fehlerquelle ( z.B. ein Netzwerk-Ordner mit bestimmten fürs Vorhaben problematischen Einstellungen):
Erstelle einen neuen Test-Serienbrief mit anderer Datenquelle im gleichen Ordner. Wenn der verbunden bleibt, kann man den Speicherort als Fehlerquelle wohl ausschließen. Wenn nicht, das selbe in einem anderen Ordner (am besten lokal) versuchen.

Wenn das auch nicht klappt, könnte Die Verbindungsweise vom Hauptdokument mit der Datenquelle als Fehlerquelle in Betracht kommen: Wurde versucht, das Hauptdokument anders als via OLE-DB-mit der Datenquelle verbunden? Das könnte im Dialogfeld Datenquelle öffnen gemacht werden, wenn man die Option Alle anzeigen aktiviert). Falls ja --> ändern

Ist das Seriendruck-Hauptdokument beschädigt? Versuch es aus Word heraus zu öffnen mit der Option Öffnen und Reparieren (Datei > Öffnen > Durchsuchen > Pfeilchen neben der Schaltfläche Öffnen)

Oder ist die Datenquelle korrupt? Versuch deren Inhalt in eine neue Mappe zu kopieren und diese mit dem Serienbrief zu verbinden.

Ist die Office-App selbst beschädigt?
Als letzte Möglichkeit fällt mir eine Office-Reparatur ein (Windows-Einstellungen > Apps > Microsoft Office > Ändern > Online-Reparatur)