Office: Start bei Doppelklick auf .doc und .xls dauert ewig

Hallo Officegemeinde,

seit ein paar Tagen verhalten sich Word und Excel äußerst merkwürdig bei mir. Wenn ich versuche, eine .doc- oder eine .xls-Datei per Doppelklick zu öffnen, passiert erst einmal mehrere Sekunden lang gar nichts. Dann kommt die jeweilige Anwendung hoch, zeigt aber zunächst keine Datei an. Erst nach weiteren 5-6 Sekunden wird dann auch die Datei geöffnet.

System: Windows XP SP2 mit allen Updates, Office 2007 mit allen Updates

Wenn ich das Systemverhalten mit dem ProcessMonitor von Sysinternals analysiere, stelle ich fest, dass in der ersten "Pause" noch nicht einmal winword.exe bzw. excel.exe gestartet werden. Die erste Pause scheint also schon vom Explorer verursacht zu werden.

Vor beiden Pausen scheinen DDE-Zugriffe stattzufinden, zumindest wird auf entsprechende Registry-Keys zugegriffen.

In der zweiten Pause erscheint manchmal in der Statusleiste der Anwendungen ein Hinweis, dass irgendeine Datei von meinem Büro-Netzwerklaufwerk geöffnet werden soll. Das ist merkwürdig, da die Dateien selbst auf keine externen Datenquellen zugreifen, in den Office-Ordnereinstellungen keine Netzwerklaufwerke eingebunden sind und auch die Startup-Ordner leer sind.

Hat irgendjemand eine Idee, was Windows/Office dazu bewegt, solche nervigen Pausen einzulegen?

 

hallo waldgeist,

hab zufällig deinen Bericht gefunden und genau das gleiche Problem jedoch mit Word2003-Dateien und Netzwerkverknüpften html-Dateien (IE7). Ist also kein "reines" Officeproblem sondern wirklich eher ein DDE/Netzwerk-Problem.
Hab sämtliches durchgespielt:
- auf Viren überprüft (CA Etrust 7.1)
- auf Spyware überprüft (Adaware2007)
- Windowssystemdateien erneuert (sfc /scannow)
- WindowsXP SP2 nochmals drüberinstalliert
- sämtliche Windowsupdates installiert
- Festplatte defragmentiert
- Festplatte bereinigt
alles führt zu keinem Ergebnis.
Nun hab ich mich mal auf DDE eingeschossen. Dabei entdeckt, das dies über NetBIOS läuft. Hab mal kurzzeitig mein Netzwerkinterface bei WINS auf "NetBIOS über TCP/IP aktivieren" gesetzt. Und siehe da, kurzfristig funktionierte es ohne Timeout. Doch kurze Zeit später war das "Spiel" wieder das Gleiche.
Ach ja, sämtliche Firewalls sind auf dem Rechner natürlich deaktiviert! Und auch ein deaktiver Virenscanner hilft nichts dazu beizusteuern. Es äußert sich tatsächlich so wie waldgeist beschrieben hat. Der Rechner scheint wirklich nur zu warten. Weder CPU-Last, RAM noch Dienste scheinen in dieser Zeit irgendwas zu machen. Wie "pause 10 Sekunden". Danach startet das Programm (word oder ie7) und nach einer weiteren "Pause" wird die Datei geöffnet.
Weiß irgendjemand Hilfe?

 

Hi,
auch ich habe das Problem. Gibt es schon eine Lösung?

Ferner hängt oft meine Taskleiste, wenn ich deren Größe verändere.

 

Hi nochmal,
ich habe jetzt sogar das System neu installiert. Das Problem ist immer noch.
Der Rechner befindet sich in einem Netzwerk. Netzwerkdrucke HP.
Wenn ich das Netzwerkkabel ziehe, besteht das Prob aber immer noch...