Office: Teams greift nicht auf die Integrierte Kamera zu

Hallo

Ich hatte gestern eine Besprechung in Teams. Meine Bild war für alle schwarz! Also habe ich unter Einstellung>Datenschutz>Kamera in Win10 die Zulassung für die Desktop App (Teams) ändern wollen, so dass der Zugriff auf die Kamera gewährt wird. Teams taucht
aber unter "einige Apps werden möglicherweise nicht von dieser Einstellung beeinflusst" auf...heisst, ich kann die Einstellung für Teams nicht ändern.

Warum nicht? Und wie komme ich da drum herum?

LG

:)

 

Hallo Tini,



Bitte melde dich in Microsoft Teams Online im Browser und dort versuch dein Profilbild zu ändern.

Hast du auch Exchange Online in dein Abo inkludiert?



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Ja, das geht alles. Aber was hat das mit der Kamera zu tun?

Was ist Exchange Online?

 

Hallo Tini,

Entschuldigung für die verzögerte Rückmeldung. Ich kabe verstanden, dass du dein Bild in Microsoft Teams wechseln willst und dafür brachst du Exchange Online Lizenz.
Du kannst folgende Schritte ausprobieren.
Du kannst deine Kammera wieder registrieren.
1. Drücke Windowstaste + X und markiere PowerShell als Administrator
2. Schreibe folgenden Befehle ein
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Schliesse PowerShell und starte Microsoft Teams wieder.

Mit freundlichen Grüßen,
Galin Karlov
Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Sehr geehrter Herr Karlov,

ich weis nicht ob Sie die Frage verstehen, hier geht es um die interne Kamera, die unabhängig von den korrekten Sicherheitseinstellungen nur in Teams und nicht anderen Anwendungen auf einmal ein schwarzes Bild zeigt bzw. von Teams nicht mehr erkannt wird.
Ich wäre hier auch sehr daran interessiert warum dies vereinzelt von jetzt auf gleich auf einmal passiert. Da Treiberup/down-grades hier keine Hilfe bringen. Den einzigen Workaround der mir derweil bekannt ist, ist der Wechsel von 32bit auf 64bit Teams. Ich
würde hier auch um eine Lösung anfragen und nicht den Workaround des Upgrades auf 64bit, da dies mit Sicherheit einen großen Aufwand bedeutet.

Vielen Dank und Mit freundlichen Grüßen