Office: Teams Nutzer hat keinen Zugriff auf Schichten

Hallo, ich glaube ich habe hier mal etwas kniffliges :)

Ich betreue hier einen Office 365 (E3) Nutzer der Teams nutzt, auch eigene Teams erstellt und nun darin den Schichtplan verwenden möchte. Jedes Mal wenn er auf "Schichten" klickt, kommt eine Auswahl für welches Team er das machen möchte und der nachfolgende
Zeitzonendialog - gleich danach aber ein Fehler, "er sei nicht mehr Mitglied dieses Teams oder das Team existiert nicht".

Ich habe ein wenig nachgeschaut: Es ist Teams-seitig, glaube ich, alles in Ordnung. Da ist er als Besitzer des Teams geführt. Anders aber in Schichten. Schaut man hier mal mit der Powershell in die StaffHub Strukturen, dann wird er zwar als Tenant-User geführt
(Get-StaffHubUsersForTenant), aber gehört nicht zu seinen Teams.

Füge ich den Nutzer manuell (Add-StaffHubMember -TeamId TEAM_... -FirstName "..." -LastName "..." -Email "..." -IsManager $true) hinzu, erhalte ich einen Fehler, "der Nutzer existiere nicht im Verzeichnis" ("User is not a member of the company directory").
Das stimmt so allerdings nicht - er ist im AAD, in O365, in Teams und in StaffHub als Nutzer vorhanden, aktiv, lizensiert, alles scheinbar in Ordnung.

Den Nutzer löschen (Remove-StaffHubUser -UserId ...) habe ich versucht, aber das Cmdlet existiert nicht.

Es ist dieses eine Detail auf das ich nicht komme und ich hoffe jemand kann helfen. Was kann ich tun, damit der Nutzer Schichten verwenden kann?

Viele Grüße

Sven

:)

 

Hallo,

hier ist Roman, ich bin unabhängiger Berater.

Ist der Benutzer neben Besitzer auch Mitglied des Teams? Schau mal in der Office365 Admin Konsole nach, ob der User da in den Teams Gruppen auch als Mitglied eingetragen ist.

sg Roman

 

Hallo Roman,

er ist in mehreren Teams, aber in jedem Team entweder Besitzer oder Mitglied. Nicht beides gleichzeitig. Hierfür habe ich sowohl die Ansicht der Office365 Gruppen als auch die Ansicht der Teams im Admin Center überprüft.

Ich hoffe Du hast noch weitere Ideen ... :)

Viele Grüße

Sven

 

Damit alles funktioniert muss Besitzer und Mitglied sein oder nur Mitglied. Bei nur Besitzer funktionieren einige Punkte nicht.

Ich hatte etwas ähnliches mal, Besitzer sind nicht gleich Mitgliedern, das ist etwas verwirrend.

 

Also in Teams ist der Nutzer jeweils nur einmal in den Teams vorhanden. Er ist dort entweder Besitzer oder Mitglied, das GUI lässt da nichts anderes zu. In den zugehörigen Office 365 Gruppen ist er - im GUI - unter Besitzer aufgeführt und auch als Mitglied.

Powershell-seitig ist er in Teams Mitglied des Teams mit dem Attribut isManager, Office 365 Gruppe Mitglied mit der Rolle "Owner".

Im Vergleich mit anderen Nutzern von denen ich ähnliches "Setup" kenne sieht das absolut ähnlich aus.

Hast Du vielleicht noch eine Idee?

 

Ich hab einen Screenshot von der O365 Gruppen Administration (etwas anonymisiert ;-) ) angehängt, Das ist der Punkt wo es Probleme geben kann, wenn jemand nur bei den Owners eingetragen ist.

Eine hab ich noch...

Schau mal im Teams Adminbereich unter (ich hab das nur auf englisch):

Teams admin center / Org wide settings / Teams upgrade / Coexistence mode

Der Koexistenzmodus mach manchmal recht seltsame Probleme, eventuell ist da sowas wie "nur Skype ... " eingestellt... mal nachsehen lohnt sich auf jeden Fall:

https://docs.microsoft.com/microsoftteams/setti...

 

Dann ist alles richtig. Der Nutzer ist Owner und Member in den Office 365 Gruppen die betroffen sind.

Der Koexistenz Modus ist "Inseln", da sollte mal alles gehen.

Oje, ich schrieb ja: Ich hab da mal was kniffliges ... :)

 

Mal schauen ob jemand anderes eine Lösung hat..