Office: Teams Registrierung - Account falschem Produkt zugordnet

Hallo liebes Microsoft-Team, ich bin zu Microsoft 365 Family eingeladen. Im Micorosft-Konto steht auch, dass dies freigegeben ist und verwaltet wird. Die Office Apps bestätigen dies auch in der Konto-Info. Weitere Produkte sind nicht vorhanden. So
weit so gut.

Nun habe ich ein Problem mit der Registrierung bei TEAMs. Nach Eingabe der Benutzernamens kommt die Meldung "Dies ist ein Schulkonto. Wir empfehlen Ihnen den kostenlosen Tarif „Office 365 Education”. Damit erhalten Sie Microsoft Teams und alle Office Online-Apps
kostenlos." Ich habe aber 365 Family und habe nie eine Education Version besessen. Wie kann ich mich für Teams registrieren?

:)

 

Hallo,

hier ist Roman, ich bin unabhängiger Berater.

Du scheinst Teams für Edication zu verwenden, für private Nutzer gibt es Teams akutell nur als App für IOS oder Android. (siehe der Link unten)

Deine Email einem Schulkonto zugeordnet und deshalb diese Meldung,

Teams für Private Nutzer kannst du hier registrieren:

https://www.microsoft.com/microsoft-365/microso...

sg Roman

 

Hallo Roman, danke für deine schnelle Antwort. Ja, anscheinend ist meine E-Mail einem Schulkonto zugeordnet. Allerdings ist mir nicht bekannt, dass mein Account einem Schulkonto zugeordnet ist/wurde. Wie kann ich das ändern?

VG Helga

 

bei welchem Link versuchst du die Registrierung?

Generell kannst du "Teams for Family" nur mit einen Handy App verwenden. Die Registrierung über die Website oder Windows App funktioniert nicht, da Teams nicht für so Privatkunden angeboten wird.

Das Schulkonto kann auch zu einer anderen Bildungseinrichtung gehören, Universität oder ähnlichem - hast du da eine Idee?

Wenn nicht, dann wende dich bitte an den Microsoft Support, wir hier sind keine Microsoft Mitarbeiter und haben deshalb keinen Zugriff auch Informationen.

sg Roman

 

Hallo Roman, dann werde ich es mal über den Support versuchen. Danke für deine Unterstüzung.

Viele Grüße

Helga