Office: Teams zieht sich falsche Telefonnummer (geschäftlich)

Hallo zusammen,

Teams zieht sich bei einer Kollegin die falsche Nummer ins Profil bei Teams.

Unter der Mobiltelefon wird Ihre richtige Nummer angezeigt.

Unter Telefon (geschäftlich) steht Ihre alte Nummer drin.

Ich kann mir leider nicht erklären wie das zustande kommt.

Die Nummer hat nichts mit ihrer neuen Simkarte und ihrem neuen Handy zu tun.

Im Admin Bereich von Office kann ich diese Nummer ebenfalls nirgends in Ihren Profilen finden.

Sei es Outlook oder Team.

Sie benutzt u.a. auch die App "signal". Dort ist jedoch auch ihre reguläre Nummer zu sehen.

Ich hatte die Überlegung, dass eine andere App sich die Nummer zieht. Jedoch habe ich da nichts gefunden.

Ich bitte um Hilfe!

Vielen lieben Dank

:)

 

Hallo Felix,



Bitte prüf im Admin Center, ob die richtige Telefonnummer für den Benutzer registriert ist. Wenn ja, kannst du Microsoft Teams von deinem mobilen Gerät deinstallieren und es wieder installieren. Mehr Details findest du im

Artikel[GK1] .



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo,

wurde die Kollegen in den lokalen Kontakten mit der falschen Rufnummer angelegt?

Grüße

 

Danke für die Antwort. Mit der Neuinstallation hat es funktioniert. Dementsprechend haben wir in den lokalen Kontakten nicht mehr nachgeschaut. VG

 

Hi, hat funktioniert. Vielen Dank!