Office: Teilnehmer kommen nicht in Besprechung

Hallo zusammen,

wir arbeiten viel mit Teams und Onlinebesprechungen. Die Teilnehmer erhalten per Mail einen Link für die Besprechung. Einige Kollegen kommen dann aber aus irgendwelchen Gründen nicht in die Besprechung rein. Es wird immer angezeigt das der Teilnehmer im
Wartebereich ist. Anschließend klicken wir auf Zulassen, aber der Mitarbeiter kommt trotzdem nicht rein. Neustart etc haben wir auch schon versucht. Manche Tage gehts manche nicht. Woran kann das liegen?

Viele Grüße

Claudia

:)

 

Hallo Claudia,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Meinst du das die Angelegenheit sporadisch auftritt und nicht immer reproduziert werden kann? Kann man die Angelegenheit reproduzieren, wenn beide, Organisator und Teilnehmer mit dem Teams Online
arbeiten und die lokale Anwendung aus ist?



Man kann im Teams Admin Center die Besprechungsrichtlinie bearbeiten.
Teste bitte die Einstellungen für "Personen automatisch zulassen" auf "Alle" umzustellen, um den Wartebereich zu übergehen und aktiviere "Anonyme Personen dürfen eine Besprechung starten", wenn du Einwahlbenutzer
hast.



Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer