Office: Wechseln zwischen Organisationen in Teams App - iOS

Hallo,

wir verwenden Teams in einer Bildungseinrichtung und haben einen geschlossenen Campus.

Da ich administrativ an der Bildungseinrichtung tätig bin, wurde ich von unserem technischen Dienstleister zu einem Team in einer anderen Organisation außerhalb des Campus eingeladen.

In der Teamsanwendung kann ich jetzt zwischen beiden Organisationen wechseln und sehe dann jeweils die darin erstellten Teams und Chats.

Das funktioniert im Browser (Web-App), das funktioniert in der Office365-Teams-App auf dem Rechner, das funktioniert auch in der Android-App ohne Probleme.

Leidglich in der auf dem iPad installierten Teams-App kann ich zwischen den Organisationen nicht wechseln und sehe ausschließlich den Bildungscampus, ich kann nicht auf die Organisation des IT-Dienstleisters zugreifen.

Weshalb ist das so und wie kann ich das einrichten?

Vielen Dank für die Hilfe!

:)

 

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Darf ich fragen, welche Art von Fehlermeldung erhalten Sie, wenn Sie die Organisation wechseln?

Haftungsausschluss:

Bitte beachten Sie, dass dies ein Peer-to-Peer-Support-Forum ist, was bedeutet, dass ich nur normale MS Team-Forum-Benutzer wie Sie bin, die versuchen, anderen MS Team-Forum-Benutzern mit ihrem MS Team-Problem zu helfen. In diesem Fall bin ich also Nicht-Microsoft-Mitarbeiter,
ich habe keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin auch nicht dazu berechtigt. Ich hoffe, dass wir von Anfang an ein gegenseitiges Verständnis haben können, um Missverständnisse zu vermeiden.

Herzliche Grüße

 

Hallo,

keine Fehlermeldung. Es ist mir überhaupt nicht möglich, in der iOS App die Organisation zu wechseln, da mir die Option überhaupt nicht angeboten wird. Das legt die Vermutung nahe, dass die Option, zwischen Organisationen wechseln zu können in der iOS App
überhaupt nicht implementiert ist seitens Mincrosoft, aber das kann ich mir nur schwer vorstellen, da das in allen Apps anderer Plattformen funktioniert.

vg

 

Bestätigen Sie, wenn Sie auf 3 horizontale Balken auf der linken Seite der mobilen MS Team-App klicken. Sehen Sie die Organisationskonten, nach denen Sie suchen, unter dem Konto & org aufgeführt?

 

Nein, sehe ich nicht.

Bei Ihnen ist das aber ein Screenshot aus einer Android-App, richtig?

Unter Android funktioniert das bei mir auch, in der iOS-App aber nicht.

Dort werden mir die Organisationen nicht angezeigt.

 

Ja, Sie sind richtig mein Screenshot oben ist in der Tat von einem Android-Gerät.

Wenn Sie das Org-Konto sehen können, das Sie auf Android suchen, aber Sie können es nicht auf dem IOS sehen, dann könnte es nur ein intermittierendes Problem sein. Ab diesem Moment schlage ich vor, dass Sie es weiterhin von der Android-App verwenden.

Ich glaube jedoch, dass dieses Problem darüber hinaus vom MS Team Engineering-Team untersucht werden muss, damit es die besten nächsten Schritte für dieses spezielle Problem ermitteln kann.

Ich schlage ihnen dringend vor, dieses Problem zu melden, bitte folgen Sie diesen Schritten: Wählen Sie 3 horizontale Balken > Einstellungen > Hilfe & Feedback > Melden Eines Problems