Office: Outlook startet nicht mehr...

Hallo zusammen,
Wir haben hier ein Problem auf einem PC. (auf den anderen beiden funktioniert alles)
Es handelt sich um einen Standard PC mit i7 CPU auf Gigabyte Mainboard mit 16 GB DDR4 RAM.
Seit gestern kommt beim öffnen von Outlook (2016) die Meldung, das Outlook nicht richtig gestartet werden kann, weil ein Fehler auftritt. (Fenster). Microsoft bekommt darüber eine Meldung gesendet, dann geht sowohl das Fenster als auch Outlook wieder zu.
Alle anderen Office Programme funktionieren klaglos
Folgendes habe ich gemacht:
1. Outlook.exe /safe (der Fehler ist der gleiche.
2. Office 2016 deinstalliert, neu gestartet und Office 2019 installiert, aktiviert. Gleicher Fehler)
3. In der Systemsteuerung das Profil gelöscht und neu erstellt. Fehler immer noch da.
4. Das Update von Windows 22.3.26 deinstalliert, Fehler noch vorhanden.

Jetzt bin ich ratlos aber vielleicht wird mir ja hier geholfen
Danke schon mal und schöne Grüße

 

Hallo,

ich verstehe immer noch nicht, warum die Installation einer neueren Version Probleme mit der alten Installation bereinigen sollte. Wie kann man auf so eine absurde Idee kommen, wo doch jeder weiß, dass die Einstellungen im besten Fall übernommen werden, was ja auch oft erwünscht ist.

Vielleicht kann die dieser Link ja weiter helfen:
So lässt sich Microsoft 365 oder Office komplett deinstallieren – it-blogger.net

Der komplette weg scheint mir zu sein, erst restlos deinstallieren und dann nochmal komplett "sauber" neu installieren. Vorher möglichst noch eine Sicherung durchführen und wichtige Einstellungen separat notieren.

Knobbi38

 

Hallo zusammen,

ich habe fast das gleiche Problem wie TFF.

Outlook unter Office 2013 funktionierte nicht. Jetzt habe ich Office 2016, alles funktioniert, außer Outlook. Aber ich kann es immerhin abgesichert starten.

Ich freue mich, wenn jemand eine Idee hat, wie ich Outlook wieder "normal" benutzen kann.

Gruß, Noepes

 

Hallo und danke an Herrn Professor Knobbie38(;-)
Aber Office "wurde" komplett deinstalliert und auch die Reste beseitigt z.B. &Appdata%
Dennoch geht es nicht.
Ich habe herausgefunden, das es aber geht, sobald ich es als Administrator starte.
Bedeutet also, es ist gar nicht defekt, sondern nur der normale Start geht nicht.

Vielleicht hat ja da jemand eine Idee.

Gruß

 

Moin Ihr zwei,

ganz dusselige Frage: Habt Ihr denn De/Installation auch als Admin durchgeführt?

Schöne Grüße

 

An den Bastler: Nein, weder das De- noch das Installieren habe ich als Admin ausgeführt. Ich wüsste auch gar nicht wie. Das Deinstallieren habe ich über die Systemsteuerung gemacht und das Installieren von der CD Office 2013.

Gruß, Norbert

 

Einfach nur die Reste unter AppData zu löschen, reicht meist nicht. Entweder man verwendet die App "Hilfe-Anfordern" und die Problembehandlung, wie in dem Link beschrieben, oder es wird das Microsoft-Deinstallationstool von hier verwendet:
Deinstallieren von Microsoft 365 oder Office von einem PC - Microsoft-Support

Knobbi38