Office: 2013 gesperrten Account entsperren

Hallo office-hilfen, :)

Ich hatte früher einen (Hotmail) Outlook-Account und wurde gesperrt, (Grund kenne ich nicht) dass hat mich aber nicht gestört weil Ich diese Meldung immer umgehen konnte.

Später habe ich bei meinem PSN-Account mein Passwort vergessen und wollte es deswegen ändern, dazu benötigte Ich den Zugang zu diesen gesperrten Outlook-Account, da musste Ich Telefonnummern eintragen damit die mir eine Nachricht schicken und Ich den Code in dieser Nachricht dann zum Entsperren benutzen kann das habe Ich auch gemacht, das hat aber nicht geklappt nicht mal mit mehreren Telefonnummern hat es geklappt. (Hab keine Nachricht bekommen...)

Dann habe Ich es dabei belassen weil es zu dieser Zeit nicht dringend war.

Jetzt aber ist es sehr dringend, aber Ich kann nichts machen um mein Account zu entsperren. Ich kann keine Nummer zum Nachrichten abrufen eintragen weil die Nummernsliste voll ist und ohne Code kann Ich mein Account nicht entsperren.

Und die damals eingetragenen Nummern habe Ich nicht mehr

Ich bitte um Hilfe...

Für eine schnelle Antwort würde Ich mich sehr sehr freuen.

 

Hallo ahmedta,

meines Erachtens wirst Du Dich an den Support von Hotmail (Microsoft) wenden müssen.

Gruß

 

Wie wende ich mich an den Support an gibt es eine Nummer oder sowas?

 

Hallo,

Hotmail ist in Outlook übergegangen, Du könntest Dich hier umschauen...

http://windows.microsoft.com/de-de/windows/outlook-help,
http://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/forum, (ggf. nachfragen)
http://windows.microsoft.com/de-de/windows/outlook/forgotten-password

Der letzte Link beinhaltet einen Link zum Kundensupport. Eben gesehen, meinst Du
mit PSN-Account einen Play-Station Account? Sorry da kenne ich mich gar nicht aus.
Vielleicht kannst Du dort die Ziel-Mail-Adresse ändern. Vielleicht einfacher.

Gruß