Office: (Office 2016) alle bisherigen Emails nicht mehr vorhanden

Habe heute mit Hilfe von Strato-Mitarbeiter ein neues Passwort vergeben - erst für die Haupt-email-Adresse, danach für meine persönliche email-Adresse. Dann haben wir das Konto im Internet geprüft, hat funktioniert. Danach sind wir zu Outlook gewechselt und waren mit meinem neuen Passwort auch erfolgreich.
Anschließend war eine neue Email im Posteingang, die ich bestätigen sollte. Danach waren alle meine bisherigen Emails (Eingang, Ausgang usw.) WEG. Was muss ich tun, damit ich diese wieder lesen kann?

 

Moin!
Sind sie denn im OnlineClient noch vorhanden? Falls dort auch nicht: muss wohl Deine/die Strato Datensicherung ran.
Ansonsten soll Strato Dir helfen, die Daten noch einmal zu holen.

Grüße

 

Guten Abend,
danke für Deine Nachricht. Im Strato-Konto konnte ich die bisherigen Emails nicht mehr herstellen lassen. Der Mitarbeiter bei Strato teilte mir nur mit, dass somit alles weg ist und nichts mehr zurückgeholt werden kann. Und ich dachte immer, das Internet vergisst oder verliert nie etwas. Ich hatte die Arbeits-Email in meine p
rivate gmail Adresse "eingebunden" und konnte dort alle Eingänge sehen. Wenn ich zum Versenden auch die Arbeits-email ausgewählt habe, konnte ich diese ebenfalls lesen. Seit 2024 geht das nicht mehr - denke der Datenschutz hat Schuld.
Aber komischerweise sind die Mails bis 2023 hier noch sichtbar!
Wir verwenden Acronis True Image für die täglichen Sicherungen. Allerdings habe ich
keine Ahnung, wo ich dort die Outlook-Daten finden könnte. Hilfe gibt es leider nicht!
Grüsse

 

Moin neuer User,
je nachdem welches Protokoll Du verwendest:
Für IMAP suchst Du nach Deiner .OST-Datei in

C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Microsoft\Outlook​

Für POP die .PST-Datei in

C:\Users\<Benutzername>\Documents\Outlook-Dateien​

Viel Erfolg!

 

Hallo erfahrener User,
danke für deinen Hinweis. Werde das nächste Woche ausprobieren.
Gruß und einen schönen Sonntag!

 

Du darfst mich (d'r) Bastler nennen...