Office: Anlagen empfangen als "undisclosed-recipient"

Seit kurzem nutze ich Outlook 2003 unter Windows Vista und habe dabei ein Problem, worauf ich hier und auch in anderen Foren noch keine Antwort finden konnte.
Wenn ich eine E-Mail bekomme und in der Empfängerzeile steht "undisclosed-recipients" (z. B. Rundschreiben von meiner Firma) dann ist die mitgeschickte Anlage nicht mehr als separater Dateianhang sondern als Zeichenkette im Nachrichtentext selbst eingebaut (hier ein kleiner Auszug: "UklGRnSIAQBXQVZFZm10IBQAAAAGAA...." das geht ewig so weiter) und kann somit nicht genutzt werden. Es passierte bisher z. B. bei wav- und pdf-Dateien. Am Dateityp selbst liegt es definitiv nicht, das habe ich bereits ausprobiert. Von anderen Absendern kommen beide Dateitypen problemlos an. Auf dem E-Mailserver selbst ist die Nachricht samt E-Mail ganz normal vorhanden, mit Outlook Express und auch mit Windows Mail lassen sie sich problemlos abholen, nur eben nicht mit Outlook. Weiß jemand Rat, außer sich von Outlook wieder zu verabschieden?
Roman

 

Hallo Roman,

sofern Service-Pack 2 für Office 2003 installiert ist, würde ich auf den Virenscanner tippen.

Gruß
Peter

 

Hallo Peter,
Service Pack 2 ist nicht installiert, jedenfalls gehe ich mal davon aus, da in Outlook unter "Info" einfach nur "Microsoft Office Outlook 2003 (11.5608.5606)" und nichts von SP2 steht.
Gruß
Roman

 

Ja, dann installiere es mal.

Gruß
Peter

 

Werde ich versuchen.
Aber das mit dem Virenscanner leuchtet mir nicht so ganz ein. Ich denke, so ein Virenscanner kümmert sich um Dateien selbst und nicht darum, an wen so eine Datei geschickt wird?
Gruß
Roman

 

Das kommt auf den Virenscanner an. Northon macht im Zusammenhang mit Outlook teiweise massive Probleme. Ist halt einfach schlecht programmiert. Auch McAffee kann ich nicht empfehlen. Bisher keine Probleme irgendeiner Art hatte ich mit Bitdefender.

Ist der Virencanner denn für Vista zertifiziert?

Gruß
Peter

 

Ja, habe Antivir für Vista installiert. Aber wie gesagt, in E-Mails von anderen Absendern kommen die Anhänge ungehindert an.
so, habe jetzt eben SP2 installiert. Ob es nun was gebracht hat, kann ich ja aber noch nicht sehen. Muss ja abwarten, bis ich mal wieder so eine E-Mail bekomme.
Kann ja mal probieren, ob ich das irgendwie simulieren kann.
Moment.
So habe mir jetzt mal mit Windows Mail von einer meiner E-Mail-Adressen zu einer anderen eine E-Mail mit pdf-Anhang geschickt und dabei das Empfängerfeld leer gelassen und die Empfängeradresse in bcc eingetragen. Nun kam die E-Mail an mit dem Eintrag "An: undisclosed-recipients" an, so wie bei den oben beschriebenen. Anlage kommt auch normal mit an. nun weiß ich zumindest, dass es an "undisclosed recipients" nicht liegt. Ob das nun wegen SP2 ist oder wegen dem Absender, werde ich aber erst endgültig sehen, wenn ich mal wieder von meiner Firma so eine E-Mail bekomme. Wird sicher in den nächsten Tagen passieren. Melde mich dann nochmal.
Erstmal soweit vielen Dank! Vielleicht war es ja tatsächlich SP2. wär ja schön.
Roman

 

Ja, das ist prima.

Gern geschehen, hoffe es klappt nun.

Gruß
Peter

 

So nun habe ich wieder mal so eine Nachricht von meiner Firma bekommen und leider wieder mit dem anfangs beschriebenen Problem. also dann war es SP2 doch nicht.

Bei den Mails, die das genannte Problem aufweisen, erscheint immer automatisch der gesamte Header. Beim genaueren Durchlesen fiel mir dabei jetzt auf, dass die Mails im MIME-Format ankommen. Liegt möglicherweise darin das Problem? Kommt vielleicht mein "altes" Outlook 2003 damit nicht zurecht? Wie gesagt, Outlook Express und Windows Mail machen keine Probleme.
Roman

 

Du kannst eine Office-Reparatur versuchen ("Erkennen- und Reparieren" unter dem "?", bitte keine Häkchen setzen).

Hilft das auch nichts, dann probiere es einmal mit einem neuen Outlook-Profil in der Systemsteuerung unter "Mail" (klassische Ansicht).

Gruß
Peter

 

Neues Profil angelegt und Office-Reparatur versucht.
Problem besteht nach wie vor.

 

Ich könnte mir jetzt nur noch vorstellen, dass eventuell der Virenscanner des Providers Probleme macht (sofern vorhanden).

Falls das nicht in Frage kommt, kannst Du testweise einmal einen neuen Windowsbenutzer einrichten (habe da aber nicht viel Hoffnung).

Was schon etwas mehr Aussagekraft hätte, wäre die Outlook-Installation in einem Virtuellen PC ohne andere Software. Also nur BS mit SP und allen Updates und Outlook 2003 inkl. SP2 und allen Updates. Wenn dann das Problem noch besteht, könnte es ein Outlook-Fehler sein.

Gruß
Peter

 

Habe jetzt mal was anderes probiert und zwar hab ich Office 2003 ja auch noch auf meinem alten PC, der hat noch WinXP drauf. Siehe da, hier funktioniert alles problemlos. Alle Anlagen kommen, so wie es sich gehört. Sieht also danach aus, als ob Vista die Ursache ist. Werde es mal mit der Terstversion von Office2007 probieren. Vielleicht kommt das ja besser mit Vista zurecht.

 

Problem gelöst

Habe jetzt einfach Office 2007 installiert und siehe da, es funktioniert. Also kam Outlook 2003 irgendwo nicht mit Vista zurecht. Warum nun ausgerechnet nur mit diesen "undisclosed recipients"-Sendungen, leuchtet mir immer noch nicht ein, aber da es jetzt geht, denke ich mal nicht weiter drüber nach. Vielen Dank an Peter für die Tipps.

 

Ja, gerne, auch wenn Sie in diesem Fall nichts geholfen habe.

Danke auch für Deine Rückmeldung.

Gruß
Peter