Office: Anmeldung auf einmal nicht mehr möglich

Hallo,

Ich habe 4 Wochen lang ohne Probleme Microsoft Teams auf meinen Desktop PC nutzen können. Ich hatte zwar immer vor dem Start von Teams eine Fehlermeldung, dass ich Teams in einen Browser nutzen sollte, der JS unterstützt, obwohl ich die Desktop App genutzt
habe.

Hier die Fehlermeldung:





Ich konnte jedoch einfach die Meldung schließen und dann ist Teams auch gestartet.

Nun habe ich jedoch seit ein paar Tagen eine neue Fehlermeldung, dass ein Problem bei der Anmeldung aufgetreten sein:





Ich habe darauf mehrmals neugestartet sowohl das Programm als auch den Computer, mich mehrmals neu angemeldet und auch Teams neu installiert, aber dann läuft Teams nur solange ich Teams nicht schließe. Sobald ich Teams neu öffne, kommt dasselbe Problem wieder.

Hat jemand Ideen woran das liegt bzw. wie ich Teams wieder nutzen kann?

:)

 

Hallo,



Vielen Dank für deine Anfrage.



Kannst du dich im Office 365 Portal erfolgreich anmelden und dort Teams-Online verwenden? Stelle bitte sicher, dass Teams für dich unter

Abonnements freigeschaltet ist. Welches Betriebssystem verwendest du? Hast du bereits JavaScript installiert?



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Die online Version funktioniert, aber dort kann man leider bei keinen Besprechungen teilnehmen.

Ja meinen Office Lizens (Schullizens der Schule) ist noch gültig und auch sonnst kann ich mich bei allen anderen Office Diensten anmelden, weshalb mir der Fehler auch so komisch vorkommt.

Als OS habe ich Windows 10 mit den neusten Updates als auch mit allen komulativen Updates.

Und wie sollte ich JS instaliieren? Das ist doch in jeden Browser vorhanden und nicht wirklich seperat herunterzuladen, oder?!

 

Hallo,



Vielen Dank für deine Rückmeldung.



Warum kannst du von dem Online Version bei keine Besprechung teilnehmen? Hast du alle diese Möglichkeiten ausgetestet? Bekommst du eine Fehlermeldung?



Bist du als Administrator an deinem Rechner angemeldet, oder hast du begrenzte Benutzer-Berechtigungen? Prüfe bitte unter

/Benutzer/BenutzerName/Library/Application Support/Microsoft/ ob einen Ordner
Teams dort existiert. Wenn nicht, versuche der Ordner bitte manuell zu erstelle und teste erneut.



Probiere bitte sonst einen neuen lokalen
Windows-Benutzer zu erstellen und prüfe den Vorgang mit dem Teams App dort erneut.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

das ist richtig, allerdings kann JS auch deaktiviert werden.

Was für einen Browser verwendest du?

Wenn JS im Edge/Chrome aktiviert ist und trotzdem nicht ansprechbar, kann es an den Schutzprogrammen liegen.

 

Ich nutze eigentlich Firefox und natürlich ist JS aktiviert wie sonst sollte man heute noch vernünftig browsen ;)

Aber auch in allen anderen installierten Browsern (nicht alle sind gewollt installiert #Edge) ist JS aktiviert.

Neben den Windows Defender habe ich kein zusätzliches Schutzprogramm auf meinen PC installiert. Auch halte ich beides nicht für die ausschlaggebenden Fehlerquellen, da diese JS-Nachricht schon immer erschienen ist, auch als Teams noch funktioniert hat.