Office: Aufgaben werden nicht angezeigt! Weißer Bildschirm

Hallo,

Im Temas meiner Tochter werden seit gestern die Aufgaben am Laptop nicht angezeigt. Es erscheint nur ein weißer Bildschirm. Am Handy funktioniert es allerdings. Bräute dringend eine Lösung..... am Handy arbeiten ist sehr schwierig...... Danke

:)

 

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Hallo Astrid_630,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen bei diesem Thema zu helfen.

Erstens schlage ich vor, dass Sie die nachfolgende grundlegende Problembehandlung befolgen, um häufige Probleme aufgrund des App-Cache zu vermeiden:

1. Starten Sie die App manuell neu, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste (Windows) klicken und Beenden auswählen. Klicken Sie nach dem Beenden auf das App-Symbol, um es erneut zu öffnen.

2. Gehen Sie zum Datei-Explorer, löschen Sie alle Dateien an den folgenden Speicherorten:

• %AppData %-Microsoft-Teams-Anwendungscache

• %AppData %-Microsoft-Teams, blob_storage

• %AppData%-Microsoft-Teams-Datenbanken

• %AppData %-Microsoft-Teams-Cache

• %AppData %-Microsoft-Teams-gpucache

• %AppData %-Microsoft-Teams-Indexeddb

• %AppData %-Microsoft-Teams, lokaler Speicher

• %AppData%-Microsoft-Teams

Fühlen Sie sich frei, mich wissen zu lassen, wenn Sie Hilfe benötigen, um die oben genannten Schritte auszuführen, und ich werde Ihnen gerne helfen.

Bezug

Nik