Office: Aufzeichnung beginnen ist aus gegraut

Ich wollte eine Besprechung in Teams aufnehmen, was aber nicht ging da der Button ausgegraut ist, vor und während der Besprechung. Ich bin eigener Admin mit meinem Account. MS365Business

:)

 

Hallo Friedhelm,



Konntest du früher eine Teams Besprechung aufzeichnen oder der Button ist jetzt ausgegraut worden?

Bitte prüf im Artikel die Voraussetzungen, damit du eine Team Besprechung aufzeichnen
kannst. Wichtig zu betonen ist, dass der Benutzer für Microsoft Stream lizensiert sein muss.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo Galin Karlov

Ich habe es vorher noch nicht getestet. Wie stelle ich fest ob ich für Stream lizensiert bin. Ich bin Besitzer der Lizenz und sollte doch für alles eine Berechtigung haben.

 

Hallo Friedrich,



Es sieht so aus, dass du Steam Lizenz hast. Du kannst auch extra unter
Admin Center / Benutzer / aktive Benutzer / markiere den Benutzer / Lizenzen verwalten/ prüfen.





Dann bitte prüf, ob die anderen Voraussetzungen zustimmen.

• Der Benutzer hat die Berechtigung zum Hochladen von Videos in Microsoft Stream
  

•Der Benutzer hat den Unternehmensrichtlinien zugestimmt, falls diese vom Administrator erstellt wurden

•Der Benutzer verfügt über genügend Speicherplatz in Microsoft Stream, um Aufzeichnungen zu speichern

•Der Benutzer hat die TeamsMeetingPolicy-AllowCloudRecording-Einstellung auf „True“ eingestellt

•Der Benutzer ist kein anonymer, Gast- oder Verbundbenutzer in der Besprechung

•Um die Transkription für eine Benutzer Besprechung zu aktivieren, muss die für die Team-Besprechungsrichtlinie, der Sie zugewiesen ist, die-AllowTranscription-Einstellung auf true festgelegt sein.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo Herr Galin Karlov,

ich finde dort nur das beigefügte Bild. Wo finde ich Ihre Auflistung bei mir. Wo kann ich die anderen Berechtigungen einsehen?

mfg

 

Das habe ich noch gefunden bei mein Konto

Abonnements
Dies sind die Lizenzen, die Ihnen aktuell zugeordnet sind, und Ihre eindeutige ID. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf ein Produkt oder einen Service benötigen, können diese Informationen für Ihren Administrator,
Ihre IT-Abteilung oder den Microsoft Support hilfreich sein. Ihre Verwendung der Dienste unterliegt den Vereinbarungen zwischen Ihrer Organisation und Microsoft. Ihre Organisation hat eventuell den Zugriff auf bestimmte verbundene Dienste in Office 365 für
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Eindeutiger Benutzerbezeichner und Lizenzstatus

 

Wie ich gerade erfahren habe liegt mein Streaming auf DE mein mso365 auf eu. Dadurch kann ich nicht aufzeichnen. Wie ist das möglich, ich habe ein Komplett Paket gekauft und muss davon ausgehen können das das aufeinander abgestimmt
ist.

 

Hallo Friedhelm,



Wieso ist deine Sprache auf eu? Kannst du einen Screenshot schicken oder meinst du EN? Hast du jetzt beide Sprachen gleich eingestellt und kannst du erfolgreich Aufzeichnungen machen?



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

c

 

Vielleich habe ich mich falsch ausgedrückt. Mir wurde gesagt Teams liegt auf einem Server in der EU und Stream auf einem Server in Deutschland oder umgekehrt. Da beide nicht auf dem gleichen liegen funktioniert das Aufnehmen einer Besprechung in Teams
nicht.

 

Hallo Galin ,

Ist das der Grund für meine Problem?

 

Wie kann ich das Problem lösen?

 

Hallo Friedhelm,



Ich überprüfe deine Frage und werde mich rückmelden, wenn ich mehr Information habe.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo Friedhelm,



Ich habe die Information bestätigt, dass die Aufnahme von Teams Besprechungen nicht möglich ist, wenn das Region von Stream und Microsoft Teams unterschiedlich ist. Das Thema betrifft Deutschland und Schweizerland und ist im

Forum besprochen. Die guten Nachrichten sind, dass die Entwicklungsabteilung an eine Lösung momentan arbeitet und nächster Monat sollst du die Option “Allow cloud recording” finden und diese aktivieren. Mehr Details findest
du im
Artikel.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

 

Hallo Galin ,

danke für Ihre Mühe und die Info. Bekomme ich eine Nachricht von Microsoft, wenn es so weit ist?

Ich bekomme vom Office365 Message Center <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***> immer Mails in Englisch, kann ich irgendwo einstellen das ich sie in deutsch bekomme.

mfg

 

Hallo Friedhelm,



Die Nachrichten werden in Englisch verfasst, können aber in der Sprache angezeigt werden, die in den persönlichen Einstellungen angegeben sind. Mehr Details findest du im

Artikel.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer