Office: Beim einloggen in Teams, kommt nach dem eingeben des Namens Fehler c02901df

Nach dem Starten von der Teams-APP und der Eingabe des Namens kommt die Fehlermeldung c02901df.

Was kann ich tun um den Benutzer wieder einloggen zu lassen?

:)

 

Hi,

mein Name ist Kristof.

Ich bin Windows Experte und versuche gerne das Problem mit Ihnen zu lösen.

Ist auf dem Gerät eine zusätzliche Antiviren Software installiert? Diese verursachen oft solche Probleme. Wenn das der Fall ist dann bitte laut Herstellerangaben deinstallieren und den Windows Defender verwenden.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen.

Gruß

Kristof

 

Hallo Kristof,

wir haben 900 Clients und die werden mit dem Kaspersky Security Center verwaltet. Da die anderen Clients mit der gleichen Konfiguration laufen, kann es nicht die Lösung sein es auf den fremden Antivirus zu schieben.

Also was sagt der Fehler genau aus? Es gibt keine Beschreibung dazu im Internet zu finden.

Und wie bekomme ich das Teams auf dem Client wieder zum Laufen? Dummerweise handelt es sich um den Client vom Betriebsratsvorsitzenden.

Gruß Ralf

 

Hi Ralf,

Did you find a solution? We also started to get errors on the same dates. And the case count is increasing. We have case Microsoft Turkey but did not find solutions