Office: Benutzername exisitiert nicht

Guten Tag,

seit einigen Wochen kann ich mich bei der Teams App nicht mehr am Computer anmelden. Ich bekomme den Fehler, das der Benutzername möglicherweise falsch ist. Bei manchen MicrosoftSeiten sagt er mir der Benutzername würde nicht exisiteren. Ich bin am Handy aber
noch in der App angemeldet, dort gibt es keine Probleme. Abmelden in der HandyApp habe ich nicht versucht. Ich brauche einige Infos daraus, wenn ich mich nicht wieder anmelden kann, habe ich ein Problem. Ich habe auch schon aus dem Profil die Email-Adresse
rauskopiert und am Computer eingefügt um sicher zu gehen, dass sich kein Schreibfehler einschleicht.

Es handelt sich dabei um das Konto mit meiner Hochschuladresse, mit anderen Konten (Arbeit und Privat) besteht das Problem nicht.

Für jeden Tipp wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße

:)

 

Hallo Hellwig,



Bitte kontaktiere den Administrator für deine Organisation, damit er deine Lizenz prüfen kann. Er soll sicher machen, dass dein Edu Lizenz zu deinem Konto zugewiesen und aktiv ist.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer