Office: Bilder in der Signatur

Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum und hoffe, dass ihr mir helfen könnt. Wir möchten in der Firma unser Logo in der Signatur haben. Soweit auch kein Problem, das Logo ist in der Signatur hinterlegt. Wir haben nur das Problem, dass bei jeder fünften Email das Bild nicht angezeigt wird und wir auch eine Text-Signatur ausweichen müssen. Regelmäßigkeiten, wann das Bild nicht angezeigt wird, konnten wir keine feststellen (etwa Größe der Mail, Adressat usw.).

Nun bin ich ratlos, wie ich das hingekommen kann, dass wir immer unsere Bildsignatur benutzen können??

Ich habe bei meiner Recherche zu dem Thema gelesen, dass man das Bild auch nur als "Link" mitsenden kann und der Adressat bekommt es dann wie gewünscht angezeigt. Stimmt das und wie kann ich das mit nur grundlegenden Programmierkenntnissen umsetzen?

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe

LG Daniel

 

Hallo Daniel,

jeder E-Mail-Text kann grundsätzlich in 3 Formaten erfasst/angezeigt werden:
1) als Nur-Text-EMail (TXT-Format)
2) als HTML-formatiertes E-Mail (HTML-Format)
3) als Rich-Text-E-Mail (RTF-Format)

Erstellt man ein E-Mail im Format "HTML" bzw. "RTF", bleibt ein in der Signatur enthaltenes Icon (z.B. ein Firmen-Logo) erhalten. Erstellt man jedoch ein E-Mail im Format "TXT" verschwindet sofort ein eventuell in der Signatur enthaltenes Icon, denn hier können tatsächlich nur Zeichen (Buchstaben aller Art, Ziffern, Sonderzeichen, etc) dargestellt werden, jedoch naturgemäß keine irgendwie gearteten Grafik-Elemente. Der Umstand, dass in "TXT"-EMails nur Text enthalten sein kann, bedingt, dass auch keine versteckten Programme/Makros etc. enthalten sein können, wodurch die Sicherheit solcher EMails wesentlich höher ist.

Diesen Effekt kann man ganz leicht testen:
a) Man erstellt ein neues E-Mail,
b) stellt unter "Text formatieren" entweder das Format "HTML" oder "RTF" ein,
c) blendet bewusst durch Mausklick die Signatur ein, worauf das in der Signatur enthaltene Grafik-Element angezeigt wird.
d) dann stellt man das E-Mail-Format dieses E-Mail-Entwurfes auf "TXT"-Format um - und verschwunden ist die Grafik.

Das Gleiche gilt natürlich, wenn man ein E-Mail erhält und es bearbeitet, um es weiterzuschicken oder um es zu beantworten. Das Format eines solchen E-Mails muss man umgestellen, falls das Original im TXT-Format vorliegt, man aber HTML oder RTF haben möchte. Erhält man eine E-Mail im Format "TXT", wird beim Einblenden der eigenen Signatur zwar der darin enthaltene Text angezeigt, jedoch nicht die Grafikelemente. Erst nach Umstellung des Formates wird auch die Signatur erwartungsgemäß angezeigt.

Anmerkung:
Jedes E-Mail wird zum Empfänger auch heute noch wie zu "Omas" Zeiten im TXT-Format übertragen. Hat man also ein EMail im HTML- oder RTF-Format erstellt (mit allen möglichen Grafikelementen und Anhangsdateien), so wird das Ganze im Hintergrund ins (Pseudo)-Text-Format konvertiert, über Datenleitungen zum Empfänger geschickt und dort beim Empfänger wieder ins Originalformat automatisch zurück konvertiert.