Office: Bilder werden vertauscht

Hallo Zusammen,

mein Arbeitskollege hat ein gravierendes Problem mit seinem Outlook 2003.

Wir schreiben auf der Arbeit öfters E-Mails die dann auch an Kunden rausgehen. Allerdings hat er seit einiger Zeit das Problem, dass wenn er eine E-Mail schreibt, die Bilder vertauscht werden.

Als beispiel sag ich euch, was gestern war.

Mein Kollege hat eine E-Mail geschrieben in der 2 UNTERSCHIEDLICHE Bilder verwendet wurden.

Er hat mich dazugeholt, um zu bestätigen das im "Neue-Mail-Fenster" wirklich 2 verschiedene Bilder vorhanden waren (Das waren sie)

Daraufhin hat er die geschriebene Mail Testweise unter entwürfe gespeichert (Wenn er versendet hätte, hätte dies den gleichen Effekt)

Als er sich dann die Mail unter Entwürfe angeguckt hat, waren in der E-Mail zwar 2 Bilder vorhanden, allerdings waren diese IDENTISCH

Dadurch sind die E-Mails nicht mehr aussagekräftig und der Empfänger denkt wahrscheinlich wir wären Betrunken :roll: :roll: :roll:

Nachdem er die E-Mail dann noch einmal bearbeitet hat und das Bild ausgetausch hat, waren beide Bilder korrekt.

Wie kann das ganze verhindert werden?

Ich hab schon mit Google (und hier im Forum) gesucht aber konnte leider keine Antwort finden...


Betriebssystem ist Windows XP


Gruß

itashadow

 

Guten Morgen,

zunächst würde ich den versteckten Outlook-Tempordner leeren (siehe DeleteOLKs).

Danach überprüfen, ob es nicht am Virenscanner liegt (siehe Outlook und Virenscanner).

Wenn beides nicht hilft, dann bitte ein neues Outlookprofil anlegen.

Freundlicher Gruß
Peter Marchert