Office: Dokumente als Anhang zur mail sind unleserlich

Dokumente als Anhang zur email können entweder nicht geöffnet werden oder sind unleserlich. Die Dokumente können groß oder klein sein selbst einfachste Word- Dokumente können nicht geöffnet werden.

 

Hallo,

gibt es eine Fehlermeldung, wenn Sie nicht geöffnet werden können?

Gruß
Peter

 

Danke Peter,
die Fehlermeldung ist: beim öffnen der Datei trat ein Fehler auf. Versuchen Sie folgendes:
Überprüfen Sie die Zugangsrechte für das Dokument
Ist genügend Arbeits- und Festplattenspeicher vorhanden
Öffnen Sie die Datei mit Wiederherstellen- Textkonverter.
Alle 3 treffen nicht zu. Inzwischen habe ich gemerkt dass sich über das Mailprogramm vom provider(Webmailer von 1und1) die Dateien verschicken lassen. Offensichtlich haben wir ein Problem mit unserem Outlook Express oder Internet Explorer. Soll ich Outlook entfernen und aus dem Internet neu laden, oder was sonst?
Gruß,
Fritz

 

Du kannst einmal den temp-Ordner von Outlook löschen: outlook-stuff.com -> Tipps+Tricks -> Outlook -> OLK-Ordner ohne Skript löschen.

Wenn das nichts hilft, dann würde ich es mit einem neuen Outlook-Profil in der Systemsteuerung -> Mail versuchen.

 

Peter,
ich habe leider an der bezeichneten Stelle keinen Outlook temp ordner gefunden und kam auch sonst beim rumstöbern nicht weiter.
Was meinst Du mit neuem Outlook-Profil in Systemsteuerung? Wie müsste ich dabei vorgehen?
Gruß, Fritz

 

Versuche es einmal mit dem im Tipp erwähnten Skript DeleteOLKs.