Office: Einladung zum Team funktioniert nur bedingt.

Hallo zusammen,

die Situation ist folgende. Ich wurde von jemandem aus meiner Uni bzw. meinem Institut zu einem Team als Gast hinzugefügt. Das Funktioniert wunderbar. Ich kann mich über den Link und mit einem Code, der mir dann zugesandt wird, einloggen und im Team mitwirken.
So weit, so gut.

Jetzt habe ich meine Emailadresse von der Uni kostenlos bei Microsoft 365 Education registriert, weil ich bei einer Anmeldung zu dem Team dazu aufgefordert wurde ("Bleiben Sie nicht zurück! ...") Wenn ich mich in der App oder auch im Web anmelde, habe ich
oben rechts die Möglichkeit in einem Drop-Down-Menü entweder meine Email-Domain anzuklicken oder alternativ das Institut, dem ich zugeordnet bin. In dem Drop-Down-Menü kann ich nur meine Domain anklicken. Möchte ich das Institut auswählen, kommt ein Fehler
und ich muss mich zwangsweise mit der ersten Domain-Option zufrieden geben.

So. In dieser Domain-Option taucht das oben genannte Team nicht auf. Ich habe mich also einfach erneut einladen lassen. Seitdem erscheint bei der Instituts-Option eine rote Eins, weil dort vermutlich die Einladung eingegangen ist, aber wie gesagt kann ich
nicht in diesen Bereich wechseln. Wir haben es dann auch mal mit einem Team-Code probiert, den ich in der Domain-Oberfläche eingegeben habe - leider ohne Erfolg. Das hat nicht funktioniert.

Der Login in das Team, wie zu Beginn beschrieben, mit dem Link und dem generierten Code funktioniert weiterhin, wenn ich den Einladungslink im Browser öffne. Da kann ich meine Uni-Adresse angeben und wie gewohnt den Code eingeben, statt einem Passwort, wie
es bspw. in der App gefragt ist.

Weiß jemand weiter? Wie kann ich in den Institutsbereich wechseln? Ich habe bei der Registrierung angegeben, dass ich Student bin, weil die Alternative Lehrer war. Hätte ich das anders machen sollen?

:)

 

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Hallo Laurasteam,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Löschen Sie das zwischengespeicherte MS Teams-Anmeldekennwort vom Anmeldeinformations-Manager, und versuchen Sie es erneut:

1. Öffnen Sie den Anmeldeinformations-Manager (Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformations-Manager)

2. Wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen

3. Unter Generische Anmeldeinformationen wird eine mit dem Namen "msteams_adalsso/adal_context_segments

4. Löschen Sie sie

5. Abmelden und erneutes Anmelden

6. Ganz MS Teams und Versuchen Sie es erneut

Bezug

Nik

 

Hallo Nik,

vielen Dank für deine Antwort. In der Anmeldeinformationsverwaltung gibt es "generische Anmeldeinformationen" nicht. Nur Webanmeldeinformationen oder Windows-Anmeldeinformationen. Mir wird allerdings bei keinem von beiden die genannte ("msteams_adalsso/adal_context_segments)
angezeigt.

Grüße

 

Hallo LaurasTeam,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Um das Problem mit der Desktop-App zu isolieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und Cookies für alle Zeiten

2. Greifen Sie auf die MS Teams-Web-App-Checking your credentials... und verwenden Sie die Option "Verwenden Sie stattdessen die Web-App", um Teams in einem Browser zu öffnen

2. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und überprüfen Sie das Ergebnis

Wenn ich verstehe, dass Sie eine E-Mail-Adresse für Ihre Universität (Elterninstitution) haben und Sie versuchen, eine andere Schule MS Teams als Gast zugreifen.

Wenn Sie das Problem in MS Teams Web-App sehen, könnten Sie bitte MS Teams öffnen und klicken Sie auf Ihr Profil und senden Sie einen Screenshot davon, um weiter zu sehen.

Auch, Bitte holen Sie mir diese Details als auch:

1. Öffnen Sie diesen Link mit Ihrem Schulkonto und lassen Sie mich wissen, was Sie sehen:
My Account

2. Greifen Sie auf den Link
https://myapplications.microsoft.com/ und klicken Sie auf das Organisationssymbol, um zu überprüfen, was Sie sehen. (Lesen Sie den Screenshot, um die Option zu finden). nur um zu bestätigen, dass Sie keine freie Organisation wie Ihre ID haben.

Bezug

Nik

 

Hallo Nik,

vielen Dank für die Tipps. Meine Kommentare stehen unten.

Beste Grüße

 

Sorry, liebes Microsoft-Team, so funktioniert das Vorgehen nicht! Seit Wochen trage ich dieses Problem mit mir rum. Wir haben seit Anbeginn die Kostenpflichtigeversion. Unsere EDV ist mit seinem Latein am Ende. Wir nutzen Teams für Sitzungen. Morgen habe
ich wieder eine mit dem Bund. Ic kann der Organisation, welcher ich als Gast hinzugefügt bin, nicht beitreten. "Organisation wechselt" nicht möglich". Ich konnte jedoch im Monat September und Oktober unproblematisch wechseln!

Und die Vorschläge die von Ihnen aufgestellt werden, sind die Gleichen wie seit Wochen. Sie bringen jedoch nichts! Microsoft hat irgendwas verändert. Es kann doch nicht sein, dass nun alle die Vollversion kaufen und wir dadurch eher Schwierigkeiten bekommen!