Office: Emails kommen doppelt an.

Hallo
in meinem Bekanntenkreis wird vorwiegend mit MS Outlook aus Office 2003 gearbeitet. Nun mein Problem: von 2 meiner Freunde erhalte ich jede Nachricht in 2facher Ausfertigung. Und zwar alles. Auch Empfangbestätigungen kommen doppelt an. Dabei ist sicher, dass vom Absender der Auftrag nur einmal erteilt wird.
Kann mir hierzu jemand helfen?
Vielen Dank im Voraus.
Gruß Ted

 

Hallo Ted,

ist SP2 für Office 2003 installiert?

Gruß
Peter

 

Hallo Peter Marchert
schönen Dank für Deine Antwort. Ja, SP 2 ist sowohl für Office 2003 als auch für MS XP Home installiert.
Ich kann mir das einfach nicht erklären. Nachdem das Problem ja nur bei 2 meiner Freunde auftaucht.
Gruß Ted

 

Dann versuche es einmal mit einem neuen Profil in der Systemsteuerung unter "Mail" (klassische Ansicht). Dabei müssen die E-Mailkonten neu eingegeben werden.

Möglich, dass das Profil defekt ist, denn darin wird gespeichert, welche E-Mail schon abgerufen ist, und welche nicht. Dass das nur mit 2 bestimmten Empfängern passiert ist dennoch seltsam.

Gruß
Peter

 

Hallo Peter Marchert
vielen Dank für Deine Mühe. Ich habe nun mein Email-Konto gelöscht und neu eingerichtet. Testen kann ich es die nächsten 3 Wochen leider nicht, weil meine Partner im Urlaub sind. Ich werde auch denen den Rat geben, das Konto neu anzulegen.
Betrachten wir für diesmal das Thema als erledigt.
Nochmals besten Dank.
Gruß Ted

 

Hast Du auch ein neues Profil angelegt?

Gruß
Peter

 

Hallo Peter Marchert

Oh Gott, was ist ein neues Profil.
Ich dachte, das wäre mein Konto.
Da kommt doch mein Laienhaftes Wissen zum Vorschein.
Außer mein Konto gelöscht und neu angelegt, habe ich natürlich nichts getan.
Vielen Dank für Deine Mühe.
Gruß aus Bayern
Ted

 

Halb so schlimm. Ein Outlook-Profil ist vergleichbar mit einem Windows-Benutzer. Es werden dort die Einstellungen für die E-Mailkonten und die verwendeten Datendateien gespeichert.

So ein Profil kann schon mal kaputt gehen und man muss ein neues anlegen oder kann es eventuell reparieren.

Das Profil findest Du in der Systemsteuerung unter "Mail". Bitte löschen und neu anlegen. Dieser Workshop sollte dabei eine Hilfe sein.

Gruß
Peter

 

Ich würde sehr stark darauf tippen, dass das eine Outlook-Regel ist, die bestimmte E-Mails in andere Ordner kopiert und nicht verschiebt.

In diesem Falle kommen die E-Mails doppelt an. Schau einfach mal in den Regelassistenten, was dort für Regeln sind.

Ob es definitiv an deinem Outlook liegt, kannst du herausfinden, wenn du vor dem Abrufen einmal im Webmail deines E-Mail Providers nachguckst, ob dort die Mails auch doppelt sind.

 

Hallo,

Aus dem Image, das der OP bereitgestellt hat, ist ersichtlich, dass sich die doppelten Mails alle in einem Ordner befinden, sodass ein Regelfehler wohl auszuschließen ist.

Wenn das Problem lokal verursacht wird, dann ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein defektes Profil dafür verantwortlich oder aber ein installierter Virenscanner, der ein- und ausgehende E-Mails überprüft.

 

Dem ist nicht unbedingt so. Auch im selben Ordner kann eine fehlerhafte Regel zu doppelten E-Mails führen. Daher auch der Hinweis.