Office: Excel Hilfe funktioniert nicht mehr

Programm excel 2000
habe heute festgestellt das meine excelhilfe nicht mher funktioniert...
es geht überhaupt kein fenster für die hilfe auf, der assistent funktioniert aber wenn ich dort was anklicke , kurze sanduhr und das wars kein fesnter nicht ( auch nicht in der taskleiste)

das betrifft nicht nur excel auch office hilfe geht nicht...
habe Office schon runtergeschmissen und neu installiert ohne erfolg..
wäre schön wenn jemand eine lösung weis...

dankeschön

 

problem unbekannt habe aber system neu aufgesetzt und offce neu installiert nun wider ok, thema kann gelöscht werden da keine erklärung für problem vorhanden ist , danke

 

so problem bekannt: Das Aktuelle javaruntime 6 update 2 ist schuld daran .. weil als ich das installierte funktionierte die hilfe schon wider nciht mehr.. nun habe ich die version5 update11 drauf es funktioniert alles..

Puh....