Office: fehler bei adressen/ adressen nicht zu finden

Hallo,

also wir haben Adressen in Verteilerlisten eingegeben und wie normal Rückmeldungen bekommen, das einige e-mail Adressen nicht mehr existieren etc. Das Problem ist leider das wir auch vereinzelte Rückmeldungen von verärgerten Firmen bekommen haben das wir sie aus unserem Verteilerkreis rausnehmnen sollen etc,
was wir auch umgehend machen wollten...
Problem werder die Firmen Profile passten zu dem Versendeten Kreis der newsletter noch haben wir sie überhaupt in den Verteilerlisten drin... werder e-mail adresse noch Firma sind auf zu finden, um sie zu löschen...
und trotdem bekommen sie immer mails von uns ?!

Weiß jemand woran das liegt?!
oder hatte jemand schonmal das gleiche Problem?!

grüße ingrid

 

Hallo Ingrid,

E-Mailadressen lassen sich relativ leicht fälschen. Es ist denkbar, dass euch jemand Schaden möchte und in eurem Namen Mails verschickt.

Daher würde ich die Emfpänger bitten, euch einmal eine Originalmail weiterzuleiten bzw. als Anhang zu senden. Aus dem Mailheader lässt sich dann erkennen, ob die Mail über den Server eures Providers gelaufen ist oder nicht.

Falls Ihr einen Exhangeserver habt, kann es sein, dass dieser ein Open-Relay ist und von einem Spammer missbraucht wird (diesen Fall hatte ich einmal bei einem Kunden).

Gruß
Peter