Office: Fehlercode – caa70004 in Microsoft Teams

Hallo zusammen,

seit Freitag habe ich das Problem, dass ich mein Teams auf meinem Laptop nicht mehr öffnen kann. Ich soll mich anmelden und dann kommt immer "Es ist ein Problem aufgetreten" mit dem Fehlercode – caa70004.

Ich habe Teams schon deinstalliert und wieder neu installiert und auch die Verzeichnisse

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

gelöscht, aber ohne Erfolg.

Alle anderen Microsoft Programme funktionieren allerdings ohne Probleme.

Was vielleicht auch noch eine nützliche Information ist, ich habe das Microsoft 365 Paket über meine Hochschule.

Kann mir bei meinem Problem jemand helfen?

Vielen Dank im Voraus.

:)

 

Guten Morgen,

Kannst Du Teams, mit dem selben Konto , Online öffnen?

In welcher Hochschule bist Du eingeschrieben.

Ich werde Dir eine Private Nachricht zukommen lassen.

HIer kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten findet.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer