Office: Identität Code

Hallo Gemeinde

Ich bekomme keinen Code zugeschickt an die hinterlegte E-Mail Adresse .

Habe schon mehrere Mails an Microsoft Team geschickt aber keine Antwort bekommen.

Hoffe ihr könnt mir hier helfen.

Mfg

rueffi4

:)

 

Hallo,

hier ist Roman, ich bin unabhängiger Berater.

Das kann mehrere Gründe haben:

Hast du schon deinen Spam Ordner überprüft? Eventuell ist die Email da gelandet.

Es kann auch sein dass dein Server einen Spam Ordner hat, schau mal mit dem Web- Zugang nach ob da was im Spam liegt.

Wenn du keinen Zugriff auf dein Konto hast, dann musst du die Schritte auf der folgenden Seite aufrufen, damit dein Konto wiederhergestellt werden kann:

Reset or recover your Microsoft account

sg Roman

 

Hallo Roman

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Da habe ich schon nachgeschaut.Da ist alles in Ordnung.

Zugriff auf mein Konto habe ich ja aber ich wollte in der Sicherheit etwas verändern und da muss ich meine Identität

bestätigen und das funktioniert leider nicht ohne Code.

 

Hast du mal eine andere Email versucht?

Ich mach das immer über die 2 Faktor Anmeldung mit dem Handy - das funkt super..

sg Roman

 

Das habe ich auch vor.Dafür muss ich in den Datenschutz .Dann muss ich einen Code haben für die Identität.

 

Für den Datenschutz wird kein Code benötigt nur das Passwort. Zudem wüsste ich nicht was die zweistufige Authentifizierung mit dem Datenschutz zu tun hat. Bestätigungscodes bekommst du nur auf in der Sicherheit hinterlegte Infos. Rufnummer und alternative
Mailadresse. Die Infos sind auch empfangsberechtigt?

 

Ok, das ist bei mir schon lange her ;-)

Du kannst bei deinem Account zusätzlich deine Telefonnummer hinterlegen (mobil) dann kannst du den code auch dorthin senden lassen...

Hier wurde dein Problem schon mal beschrieben, ich denke das könnte dir helfen:

https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com...

sg Roman

 

Klicke ich in meinem Konto auf Datenschutz öffnet sich die Abfrage nach Identität.Da steht meine hinterlegte E-Mail Adresse

wo der Code hin soll.

 

Das habe ich auch schon gelesen.Ich würde ja gerne meine Handynummer hinterlegen aber ich werde immer nach einem Code gefragt wenn ich diese hinterlegen möchte.

 

Ich war gerade dort und es wurde nur nach dem Passwort gefragt obwohl ich auch die zweistufige Authentifizierung nutze. Eine Rufnummer hast du nicht hinterlegt? Es ist weitaus schneller und einfacher sich eine SMS senden zu lassen oder sich anrufen zu
lassen. Die Frage nach der Empfangsberechtigung beantwortest du auch nicht?

 

Hier findest du die offizielle Hilfe:

Microsoft account security info & verification codes

Wir in diesem Forum sind keine Microsoft Mitarbeiter und haben keinen anderen Zugriff als du. Falls die Information oben im Link zu "Prüfcode kommt nicht an" nicht geht, dann musst du dich an den Support von Microsoft wenden.

Ich gebe deine Frage mal frei, vielleicht hat wer anderer eine bessere Idee.

sg Roman

 

Klicke ich in meinem Account auf Telefonnummer hinzufügen kommt die Abfrage:Identität überprüfen.

 

Nach Passwort abfrage kommt bei mir Identität überprüfen.Was ist eine Empfangsberechtigung ?