Office: Jemand hat bereits Teams für Ihre Organisations eingerichtet...

Hallo zusammen,

wollte gerade für MS Teams ein Account bzw. eine Organisation erstellen. Beim Einloggen in die App kommt die Meldung das eine Organisation bereits erstellt wurde. Allerdings weiß ich nicht von welchem Kollegen (Urlaubszeit etc. hab ich auch gerade nicht
die Möglichkeit jeden zu erreichen).

Gibt es die Möglichkeit irgendwo zu prüfen welche eMail Adresse/Account diese erstellt hat? Vermutlich kann ich dann über sein Account/Login die Organisation verwalten/löschen und über den richtigen (mein Account) dann neu erstellen? Oder muss der MS Support
die Organisation zurücksetzen/löschen und/oder auf mein MS Account umschreiben?

Bitte um kurze Info. Danke.

VG

Juergen

:)

 

Hallo,

hier ist Roman, ich bin unabhängiger Berater.

Bitte überprüfe ob du "Teams for Free" gewählt hast. Normalerweise kommt diese Meldung wenn du versuchst Teams mit einer offenen Email einzurichten (Hotmail, gmx, ...) , die es schon gibt. In dem Fall würdest du versuchen Teams für Hotmail einzurichten, was
natürlich nicht geht.

Versuche es bitte hier nochmal:

https://www.microsoft.com/microsoft-365/microso...

sg Roman

 

Servus Roman,

die E-Mail Adresse ist die Firmeneigene, also eigene Domain, keine gmx etc. - ja habe "Teams kostenlos" probiert.

Über Deinen Link hatte ich es auch schon probiert. Dort kommt folgende Meldung (nachdem ich mich mit meinem MS Account von der Firma registrieren wollte):





Habe dann von der MS Seite die App Teams geladen und direkt nach dem einloggen mit meinem MS Account kommt folgende Meldung. Kann mich nur abmelden - andere Optionen finde ich da nicht.







Also im Prinzip sozusagen 2x die gleiche Meldung - und meine Vermutung wäre das ein Kollege mit der @domain.com eMail der Firma sich schon irgendwo mal registriert hat und eine Organisation damit erstellt hat. Weiß nur ned wer.. und wie ich die löschen
kann um die eigene "richtige" zu erstellen.

VG

Jürgen

 

Ok, hat deine Firma bereits Microsoft (Office) 365 als Abo?

In dem Fall besitzt ihr bereits eine Vollversion von Teams und der Administrator von eurem Office muss Teams einrichten.

Sg Roman

 

Nope. Haben kein Office 365 im Einsatz :-)

VG

 

Auch kein Azure Active Directory?

 

Nope auch ned :-) ... ist alles ein wenig Strange so das ich einfach die Vermutung hab ein Kollege für ein Meeting mal das geladen hat, sich registriert hat... und wieso auch immer schon eine "Organisation" erstellt hat... falls das möglich ist bzw. der
Weg... mal sehen was MS dazu sagt.

VG

 

Ok, sorry - dann musst du dich an den Support wenden - wir haben hier keinen Einblick in die Daten...

sg Roman

 

Kein Problem, danke für die Hilfe! :)

Hab mit dem Support schon gesprochen, die hatten mich auf das Forum hier verwiesen. Ist hier kein offizieller von MS aktiv? :)

VG

Juergen

 

Hallo,

ich hab jetzt etwas gesucht:

Das ist die offizielle Seite zu deinem Problem:

https://docs.microsoft.com/microsoftteams/troub...

sg Roman

 

Servus Roman,

diese Seite hatte ich leider auch schon probiert - also die einzige Möglichkeit wäre noch eine "private" zu nehmen für ein Kostenlosen Teams Test Account .. allerdings müsste es ja irgendwie möglich sein rauszufinden über welche EMail-Adresse die Organisation
erstellt wurde. Hoffe also immer noch das sich jemand von MS hier meldet.

VG

Jürgen

 

Hallo,

wir haben bei uns das gleiche Problem, gibt es mittlerweile eine Problemlösung?

VG

 

Hallo,

wir haben ebenfalls das selbe Problem. Bzw. bewusst hat niemand MS Teams eingerichtet. Mögliches Adminkonto unbekannt, im Grunde bereits alle möglichen Konten ausprobiert.

Jemand eine Idee?

MfG

 

Hi,

warte eigentlich immer noch auf eine Info von MS hier. Bzw. ein Kontakt wo ich die Domain der eMail-Adresse nennen kann damit (egal was erstellt wurde) einfach alles gelöscht wird - so das ich das selber neu erstellen kann... :)

Also nein, noch ist leider nix passiert.

VG

Juergen

 

Kann ich hier noch mit Hilfe von einem MS-Mitarbeiter rechnen? Problem besteht nach wie vor und jede email-Adresse von Kollegen die wir bis dato ausprobiert haben.. haben die gleiche Meldung... und wir wissen nach wie vor nicht - welche eMail Adresse mit
unserer Domain benutzt wurde um die Organisation einzurichten...

VG